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[問題] 櫻花Svago洗碗機 買不到3個月生鏽
(同步發表於01)
https://i.meee.com.tw/AqVoOej.jpg
今年一月底購入櫻花Svago VE7850洗碗機,
安裝完成後,將原廠附贈的軟化鹽倒入軟化鹽槽內,
並照說明書指示,立即清洗一次,
(當時是使用90分鐘行程),
平常白天上班,比較少開伙,一星期最少,可能只會用到1次洗碗機,
2月中發現,底部軟化鹽口周圍、濾網打開下面有褐色疑似生鏽痕跡,
擔心繼續使用會對機器造成影響,
就用網路除鏽方式:番茄醬+菜瓜布試著清除。
當時忘記拍照,生鏽地方也成功清掉了,想說就算了。
3月月底,底部濾網打開,又發現生鏽痕跡,
這次是濾網下面,底部鋼板和螺絲周圍,
因為比上次嚴重,所以拍照並打了櫻花電話報修。
https://i.meee.com.tw/7nCsdXd.jpg
師傅回電,
跟我說他們的產品就是會這樣,他們常常在跟客戶解釋,
那不是金屬生鏽,是洗碗鹽殘留氧化,
無法改善,也不影響,後續也不會繼續生鏽到穿孔,
說如果想清除,用檸檬酸咬一下就可去除。
我說:如果改用三合一洗碗錠,是否能改善,
結果師傅說,三合一洗碗錠是非原廠操作,不知道會發生什麼事,
電話最後,取消報修,也沒來現場看。
(附上與師傅的通話錄音)
https://youtu.be/SmNHdTposX8?si=gGx_o7Rx3hY1XXTy
我後續使用清水+菜瓜布,鋼板還是刷掉了,
但是螺絲那邊沒辦法清乾淨。
很懷疑師傅的說法是否正確。
之後上FB洗碗機社團跟團友交流,
有團友也發生相同狀況,
結果櫻花原廠回覆團友,是人為因素.....
而且說不處理遲早鏽穿
(團友的生鏽照片)
https://i.meee.com.tw/Z0pFyM5.jpg
https://i.meee.com.tw/RSgkBwn.jpg
https://i.meee.com.tw/s27WjTl.jpg
洗碗機在國外是很成熟的產品,
想說就挑選最便宜,有自動開門功能、三層碗籃的,
沒想到使用經驗卻是這樣!!
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