Re: [問題] 為何Momo購物網刷國外卡實際金額加3%

5/6開始momo結帳多了新政策 https://i.imgur.com/f44r02X.jpeg 5/14信用卡付款問與答新增說明 https://i.imgur.com/sy4Qne6.jpeg 更新進度 經過天天的詢問，momo客服還是沒有回應為何價錢不同。 第六天總於受不了了，打客服電話反映如果4小時內再不回應就具名檢舉。 三小時後客服回了，大意是說： 「使用外國卡，結帳的時候會跳出視窗通知你用實際付款明細顯示金額為準 之所以價錢不同是使用國外卡結帳。國外卡結帳是無法享受折扣優惠價的」 我就很不理解，這期間我下了幾個訂單，有的訂單是原價沒有用折扣碼或優惠 為何價錢還是有調漲？ 後來經過客服解釋才知道所有momo的商品頁面價格就是為客戶爭取的優惠折扣價 客服也有解釋就像去國外消費一樣，價錢會貴一點點 我直接反應，今天就算我用台灣卡去亞馬遜消費，亞馬遜會問我台幣還是美金 用國外卡去新光三越消費，結帳也會問我用台幣或美金 可是今天不管是用台幣或美金，發票金額不會因為幣別而改變 沒有道理使用國外卡消費同樣的物品發票金額會跟國內卡不一樣？ 我也直接很明白的跟客服講，當我按下結帳按鍵後國外卡就是貴3%，屢試不爽 客服就是說她要去查查，她不清楚是不是3% momo客服就是不斷的用同一套話術： 「用國外卡就沒有辦法享受優惠折扣價，很抱歉國外卡沒有辦法用折扣價結帳」 其他資訊就是她不清楚，會再去跟公司反應，就這樣。 按照這邏輯，momo付款選擇現金或轉帳是不是還有更低的破盤價？ 中間還有另外一件趣事，在網路搜尋處理信用卡爭議的電話號碼(02)8596-2333 對方說他是銀行公會，我就直接問在momo買同樣的物品用國外卡結帳會貴3%。 這樣聽起來合理嗎？ 對方直接說：「很合理，就像淘寶收4%一樣。」 我直接請他不要用中國舉例，對方就說他是銀行公會的，代表的是國內銀行 建議我應該要去問我的國外信用卡發卡銀行是不是有多收交易費， 搞不好是我的發卡銀行規定的手續費，跟momo沒有關係。請我去電我的銀行問清楚 只能說銀行公會的工作人員專業！推事能力一流 整件事我打算到此結案，答案呼之欲出 momo使用國外卡結帳多這3%不是DCC也不是FTF 我大膽猜測就是momo跟日本商人致敬，學到87%像 使用外國信用卡結帳就是有一個外國價，不能享有台灣信用卡相同折扣金額 畢竟momo已經為客戶爭取，全線商品通通都是折扣優惠價，本該歌功頌德 momo又願意讓你使用國外發行信用卡結帳 更是大恩大德 新增了一套「實際付款明細顯示金額」的說辭，全線商品立刻比原頁面價格多3% 合情合理 連銀行公會接電話的都認為合理 反正我是信了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 67.161.7.63 (美國) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1715910795.A.773.html