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[分享] 遠通電收(etag)網頁無法刷卡
如題
etag 網頁原本有提遠提供刷卡服務。
但昨天上網刷卡一直異常,然後昨天客服電話一直打不通。
今天早上打客服後,客服表示因為地震影響,刷卡功能還沒修好。
所以在電話線上,用人工幫我刷卡解決(口頭報卡號給客服)。
另外,昨天是繳費截止日,今天繳費的話會被加收掛號費。
當下有跟客服反應,昨天要繳費但系統異常,所以不應加收費用的。
客服說會再內部討論,然後回電給我。
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