[閒聊] 中國玩家大量湧入 導致暴雪在台被申訴

消費爭議10年新高 線上遊戲3連霸 https://i.imgur.com/3IcqVtJ.jpg 受到民間消費成長創下近30年最大增幅，全年民間消費規模突破11兆、改寫歷史新高，與 此同時，據行政院消保處統計，2023年申訴的消費爭議達7萬8682件，較2022年度的7萬62 6件，受理件數增加8056件，創下近10年以來新高。其中，「線上遊戲」自疫情後，消費 申訴已連3年居冠。 行政院消保處簡任消保官梁明圳表示，消費爭議以疫情為分界點，疫情前以旅遊、機票等 運輸類爭議及電信業者爭議為多，疫情後消費型態改變，線上遊戲連續蟬聯3年居冠，且2 023年因動視暴雪海外伺服器關閉，導致大量大陸玩家湧入台灣伺服器，光單一公司就申 訴達3000多件。 針對伺服器品質不佳，消保處已請數位部要求遊戲業者依「網路連線遊戲服務定型化契約 應記載及不得記載事項」充分揭露機會中獎資訊、加開伺服器或積極提升遊戲伺服器連線 服務品質、優化遊戲程式減少遊戲漏洞、加強宣導使用外掛程式將永久封號及完善客服反 饋機制等，以有效減少消費申訴。 暴雪重返中國市場 中國玩家會離開台服ㄇ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.9.187.71 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/C_Chat/M.1716000210.A.E0A.html