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[新聞] 華航「系統異常」無預警停飛!數百人滯留福岡 旅宿補助最高6千6
[媒體名稱] CT WANT [新聞日期]112.12.18
[網址] https://reurl.cc/97ok7O
[內文]
原訂昨(17日)晚間20:35從福岡機場起飛至桃園機場的華航CI117班機,卻因機務系統異
常臨時停飛,約兩、三百人滯留當地。華航表示,昨晚立即安排旅客交通食宿,住宿費用
每房補助最高3萬日圓(約合新台幣6600元),另有計程車費、餐費等補助,今(18日)
下午2點也將安排旅客搭機返台。
據《中時新聞網》的報導,機上乘客陳小姐表示,班機原本要表定晚間8點35分起飛,結
果8點10分起登機時間一直延後,當時她就覺得怪怪的,結果向地勤詢問後只得到一句「a
s soon as ready」,且等到9點45分,也就是表訂起飛時間逾1小時後,華航才突然說班
機被取消,「然後就沒了」。
陳小姐續稱,接下來就是一連串的等待及一堆問號,因為沒人知道該怎麼辦,現場沒有飲
水也沒有食物,因此爭相向櫃台詢問,但日方地勤又不會說中文,英文也不通,讓全機近
300人在福岡機場傻眼乾等,等大家出機場攔計程車再進市區找飯店入住時,都已經過午
夜了。
對此,華航則回應,昨日CI117由福岡飛往台北航班,由於機務系統異常,依標準作業程
序進行航機檢修,並改時至今天下午返台。昨晚在確認航班狀況後,本公司立即安排旅客
交通食宿,也提供自行處理的旅客相關費用,很抱歉造成不便,若有服務不周之處,敬祈
見諒。
[心得]
當事機材:B18308
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