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[新聞] 華航「系統異常」無預警停飛!數百人滯留福岡 旅宿補助最高6千6

最新2023-12-20 10:59:00
留言198則留言,60人參與討論
推噓62 ( 675126 )
[媒體名稱] CT WANT [新聞日期]112.12.18 [網址] https://reurl.cc/97ok7O [內文] 原訂昨(17日)晚間20:35從福岡機場起飛至桃園機場的華航CI117班機,卻因機務系統異 常臨時停飛,約兩、三百人滯留當地。華航表示,昨晚立即安排旅客交通食宿,住宿費用 每房補助最高3萬日圓(約合新台幣6600元),另有計程車費、餐費等補助,今(18日) 下午2點也將安排旅客搭機返台。 據《中時新聞網》的報導,機上乘客陳小姐表示,班機原本要表定晚間8點35分起飛,結 果8點10分起登機時間一直延後,當時她就覺得怪怪的,結果向地勤詢問後只得到一句「a s soon as ready」,且等到9點45分,也就是表訂起飛時間逾1小時後,華航才突然說班 機被取消,「然後就沒了」。 陳小姐續稱,接下來就是一連串的等待及一堆問號,因為沒人知道該怎麼辦,現場沒有飲 水也沒有食物,因此爭相向櫃台詢問,但日方地勤又不會說中文,英文也不通,讓全機近 300人在福岡機場傻眼乾等,等大家出機場攔計程車再進市區找飯店入住時,都已經過午 夜了。 對此,華航則回應,昨日CI117由福岡飛往台北航班,由於機務系統異常,依標準作業程 序進行航機檢修,並改時至今天下午返台。昨晚在確認航班狀況後,本公司立即安排旅客 交通食宿,也提供自行處理的旅客相關費用,很抱歉造成不便,若有服務不周之處,敬祈 見諒。 [心得] 當事機材:B18308 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.244.122 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1702881866.A.E16.html

198 則留言

※ 編輯: kugh2005 (223.140.244.122 臺灣), 12/18/2023 14:45:55

kabor, 1F
日本地勤不用英文好,也不知道臺灣的在要求什麼

takuma, 2F
旅平險用起來 刷刷刷

js52666, 3F
330

wwwssps, 4F
還有給住宿不錯了啦至少不是發睡袋屌打

taxlaw1991, 5F
福岡的地勤真的很兩光 印象中是委託JL

taxlaw1991, 6F
但英文差 票種也搞不清楚 JL賣CI的票規就完全不懂

taxlaw1991, 7F
反正只要有點不一樣的情況發生就是當機 雞同鴨講

iqeqicq, 8F
福岡機場還有一個關鍵問題是宵禁

chiipark, 9F
沒有網紅出來支援

ray0208, 10F
起碼不是把所有旅客先關在機上,處理的算是很不錯啦!

Nutslarry, 11F
昨天來機晚到,機長回報系統故障,福岡機場晚上10點宵

Nutslarry, 12F
禁,故障無法在宵禁前排除,取消航班的處理程序算是不

Nutslarry, 13F
錯了啦

keineAhnung, 14F
可惜不能體驗精品級睡袋

KR07, 15F
至少有安排住宿 沒有撒謊福岡反悔 讚

sean7627, 16F
所以是哪種問題無法排除了?

kugh2005, 17F
樓上,機齡

lucifero, 18F
  蛤?才補償住宿費6600? 沒有先讓旅客上機去享受?

lucifero, 19F
    沒有給睡袋? 這麼差的服務 很不行!!

CHRush, 20F
沒有精品睡袋可以體驗 華航不OK

franceleo, 21F
樓下會不會有人說 這輩子不會再搭華航?

mellopaw, 22F
怕 明年也要搭乘A330從福岡回來

ahodes, 23F
值得來一篇「華航五星品質,旅客感恩戴德」的報導!!

ahodes, 24F
這個delay絕對不算入「坐n次delay x 次」的旅客評價計次^^

MarchelKaton, 25F
問題是華航自己說「立即安排」是指什麼時候?不然

MarchelKaton, 26F
怎麼會有人自己攔計程車進市區找飯店?

KW96, 27F
一樣是宵禁、一樣是日航,居然送旅館沒送精品睡袋,扣分!

TSMCfabXX, 28F
請正名旅綜險的不便險, 每次看到旅平險用起來,

TSMCfabXX, 29F
我都在想在詛咒摔機嗎

Herodotus, 30F
經驗累積豐富的航空公司處理起來就是不一樣

Herodotus, 31F
總歸一句「實務經驗」

XJY13, 32F
沒有老闆御駕親征 失敗

KW96, 33F
會開飛機的老闆,沒有來把修好的飛機先飛渡回台,輸了!

tom3333, 34F
滿滿的雙標文哈哈哈

ahodes, 35F
是滾動式標準啦~

jamesgmp, 36F
330

nomoon, 37F
我搭到這班,有安排住宿的是兩個旅行社的團跟商務艙,散

nomoon, 38F
客全都自己處理,21:45在登機門通知取消,在報到櫃檯開始

nomoon, 39F
安排是23:50的事了,自己得趕快上網訂飯店,出去搭計程

lucifero, 188F
     真的 不支持星宇的都是底層魯蛇!!

KR07, 189F
三個字還是四個字都分不清楚更可悲

danielchen, 190F
快甩鍋 我家缺鍋等著接

sean7627, 191F
看到雙標不就清楚知道哪家在帶風向了嗎 科科

franceleo, 192F
好啦 魯蛇趕快去跟左手搭廉航

coolfish1103, 193F
就問你我上次什麼時候提睡袋了你是答不出來是不是?

coolfish1103, 194F
說不要二分法你就是把我歸類成星宇黑啊,我是有每篇

coolfish1103, 195F
文章都在下面洗睡袋嗎?我還沒有每篇都有推文呢...

coolfish1103, 196F
誰跟你是華航粉,華航長榮我在這板上都有檢討過,謝

coolfish1103, 197F
謝指教唷!

lucifero, 198F
樓上不用太認真啦~ 人家可是高貴星宇粉 沒有跟他一起

lucifero, 199F
對星宇歌功頌德 就歸類成魯蛇星宇黑 他應該趕快回聖地

franceleo, 200F
沒要你歌功頌德別急著潑糞

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