各位版友們好,
小弟我想要反推Q哥電玩旗艦商城,
因為其帶給我糟糕的購物體驗,
本文開始:
小弟我因為XGP非常划算,還有最近主機的下殺,
研究了好幾天,決定趁著雙11折價券在海鮮平台入手,
此時在海鮮平台發現Q哥電玩旗艦商城手把售價比官方更便宜,
於是決定手把主機分開購買,
在雙11活動開跑,只搶到92折券,所以就在官方下訂主機了,
之後前往Q哥商城頁面選購手把,
發現Q哥商城竟有Series X暗黑4同捆包限時1個小時特賣,
主機搭上手把再加上海鮮券,總共9K有找,馬上就下訂了,
也馬上爬文找評價,沒聽過Q哥取消客人訂單的文章,
所以也就開開心心的取消官方訂單,然後睡覺去,
隔天早上起床也沒有收到客服的訊息,
然而到了中午過後,客服傳訊息來告知我,他們系統設定錯誤,
所以要不成立我的訂單,並送我150元折扣碼向我致歉,
當然我非常不開心,畢竟我搶券也是為了搶便宜,
就算只是幾百塊的價差,我還是會很滿意,
雖然氣憤,但還是想向他們索求更高的補償,
至少將我在官方商店搶到的價差補償給我,
小編詢問過相關部門也只願意給我一開始給的150的折價券,
而他們向蝦皮提交取消訂單的原因也不是什麼系統設定錯誤,
而是無法運送範圍,
後來我向他們提問,他們的說法與他們提交給蝦皮的說法不符,
他們才表示金額設定錯誤,與市價相差過大,是工作人員的疏失,
最後我也表示標錯價格出貨的比比皆是,
我只要求補償我退訂官方商城的價差,
但結果還是只值150元折價券,
於是決定上來幫他們宣傳,
也讓後面有人想要在Q哥購物的人能夠有個能夠參考的文章,
很抱歉文章很長,但謝謝各位閱讀。
https://imgur.com/exfhxHL
https://imgur.com/kPDZhji
https://imgur.com/OmCKhJk
https://imgur.com/7sqPJx6
https://imgur.com/c2zB3gI
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更新在此:
不好意思 手機編輯所以畫面排版會有點混亂
我照版友的建議上報消保官,
並向賣家通知,賣家表示他們在合理範
https://imgur.com/exfhxHL
https://imgur.com/kPDZhji
https://imgur.com/OmCKhJk
https://imgur.com/7sqPJx6
https://imgur.com/c2zB3gI
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更新在此:
我照版友的建議上報消保官,
並向賣家通知,賣家表示他們在合理範
圍取消訂單,我就沒有再回覆了。
昨晚1900時賣家傳來了道歉訊息並提供
兩個解決方案,
事件可能就告這一段落。
那我想再補充就是,
這幾天謝謝網友們的討論與建議,
那留言內有版友(tchnight)一樣在同賣場遇到相同的問題,
可以參考文章內各位版友的建議,
那當初發文的意思,也是要將資訊留給未來的消費者做參考,
所以我並不會刪文,若商家請我撤文,
並向賣家通知,賣家表示他們在合理範
圍取消訂單,我就沒有再回覆了。
昨晚1900時賣家傳來了道歉訊息並提供
兩個解決方案,
事件可能就告這一段落。
那我想再補充就是,
這幾天謝謝網友們的討論與建議,
那留言內有版友(tchnight)一樣在同賣場遇到相同的問題,
可以參考文章內各位版友的建議,
那當初發文的意思,也是要將資訊留給未來的消費者做參考,
所以我並不會刪文,若商家請我撤文,
我也會把收到的補償退回,感謝各位。
https://imgur.com/yFwUXxn
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.230.89.133 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/XBOX/M.1699800350.A.613.html
※ 編輯: oorcool (125.230.89.133 臺灣), 11/12/2023 22:49:40
→ chysh: 雖然不爽,但要店家賠錢賣你也不太可能11/12 22:54
推 TETUO: 能理解你一定很嘔,拍拍。網購難免遇到這類鳥事11/12 23:01
→ TETUO: 如果是電蝦版就是全台最大客服上線啦,可惜這邊是Xbox版人11/12 23:03
→ TETUO: 氣度不高,能提醒大家別踩雷也好11/12 23:03
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https://imgur.com/7sqPJx6
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推
噓
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