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[問題] 我這樣算奧客嗎?
就是我買了一個家電
賣家有說明這是有包含安裝費的 (會派人安裝)
一開始我們認為這自己安裝就可以了,不用麻煩廠商,所以就跟賣家說,我們會自己安裝
但後來收到後我們覺得這還是請專業的人安裝比較保險,而且也可以聽他們講解使用方法比
較好
所以我後來又聯絡賣家,請他們派人做安裝
但賣家表示後面才說要安裝就要收安裝費了
而我認為一開始賣家沒有提醒這部分
並沒有說明若後續需要安裝,則需要收費,或是告知若一開始表示不用派人安裝,那就損失
了免費安裝的權益了
請問如果我認為這個安裝費應該要賣家全額吸收
這想法是不是錯的?
我的想法類似今天在外面買東西,你想試用一下
誰知道店家認為試用就視同購買
但你認為店家沒有事先告知,不應是消費者的問題
大家怎麼看勒?
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