[討論] 這樣會給他退嗎？

大家早安 想知道以下狀況 大家會讓他退貨嗎？ 想請問大家的意見 我在蝦皮上賣自己用不到的唇釉 這是蝦皮的七天鑑賞期規定： https://i.imgur.com/CUqubbn.jpg 規定說如果賣家是一般民眾 偶一為之將自己不需要的東西出售 不是業者 可能就不屬於消保法規範的企業經營者 遇到一個買家想退貨 原因是「沒有紙盒」「打開過的」 https://i.imgur.com/eflBjP4.jpg https://i.imgur.com/l43UlXN.jpg 但我本來就沒說會附紙盒呀 他那張圖不是我賣場給的 不知道從哪裡抓的 我賣場的商品描述： https://i.imgur.com/zWK6Nqy.jpg 我很誠實說我有試色 也沒說我會附紙盒 而且我賣的是二手價... 賣場商品狀態也是勾選「二手」 $850他怎麼會認為該收到全新的？（原價$1280） 如果蝦皮爭議判給她退 我該怎麼知道她寄回來的東西她曾如何使用過 是唇釉耶...液狀的貼身化妝品 她拿回來我自己不敢用 也不知道該怎麼賣別人了 這樣可以算民法的「損害賠償」嗎？ 但蝦皮非常保護買家 我沒有買家個資 好像也不能提民事訴訟...唉 想問大家如果碰到這種事 會自己摸摸鼻子吞下去 還是跟他爭到底呢？ 謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.168.52 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1607042219.A.3E3.html