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[心情] foodpanda等90分鐘...

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最新2020-04-16 23:46:00
留言204則留言,110人參與討論
推噓88 ( 924108 )
23:30訂了宵夜 系統顯示30分鐘送達 一直到00:10問過客服,說太久了可以取消嗎 宵夜都不宵夜了 客服回「外送員兼顧多筆訂單導致延誤,很抱歉」 期間發了一封沒什麼用的罐頭道歉簡訊 不用抱歉 現在時間00:50東西還沒到 客服聯繫不上 看著地圖上的外送員終於往家裡移動 剩下6分鐘 烤!居然中間又停在一個夜市 等待時間瞬間變成:10分鐘 於是送貨司機也聯繫不上了 不是啊.....真知道一份餐點要等80分鐘 在23:30直接出門買不就好了 打完文章的同時..又多了10分鐘 不是每個人一天只有24小時,1440分鐘嗎? Foodpanda可以這樣多了又多,多了又多的嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.136.75.238 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1579452819.A.167.html

204 則留言

GGrunrundela, 1F
前天等一個小時 也有問客服 客服還沒回我呢

dt0601, 2F
真心覺得UBER EATS的服務比較好 司機態度差很多

noah23, 3F
上次送來湯汁流出袋子 燴飯直接變白飯 幹

LuciusMalfoy, 4F
不能取消嗎

a27588679, 5F
還好我昨天叫麥當勞是用歡樂送

cutecat38, 6F
沒有取消這個功能啊....

cutecat38, 7F
一個半小時的鹹酥雞還能吃嗎...

s11924, 8F
等一下不要幫外送員開門

lchun123, 9F
上次叫donut結果比預定慢了一個多小時

lchun123, 10F
我看好像是店家一直沒接單

GGrunrundela, 11F
不一定喔昨天等超久的也是卡在店家剛接 等很久沒收

GGrunrundela, 12F
到打去問店家店家說早弄好了但熊貓不派人去 而且訂

GGrunrundela, 13F
單也都沒顯示店家已正在做之類的

Iakane, 14F
軟軟沒有報說是台中城田優叫的嗎

GGrunrundela, 15F
幹 跟誰報辣==

cutecat38, 16F
剛有司機,說不接單的話每單會被扣5元

cutecat38, 17F
23:43取餐,1:10拿到,整個冷掉

cutecat38, 18F
有什麼管道可以處理嗎...客服回應都是罐頭

min0502, 19F
今天也是點餐 結果等了一個多小時才拿到

Lucienne1001, 20F
熊貓真的是三家裡面最爛最廢的

kamelol, 21F
昨天熊貓的送餐速度真的奇慢無比,我幾乎天天訂餐,都沒

kamelol, 22F
昨天那麼怪,是外送員罷工嗎?

ssskrystal97, 23F
好扯

sonny044, 24F
售後服務uber eat大勝

elfish123, 25F
前天訂餐等80分鐘,外送員說罷工沒人接單,怒刪app

elfish123, 26F
uber還有機會退款,熊貓根本不給退

cutecat38, 27F
Uber eat等太久會怎麼樣啊?

dcshoecousa, 28F
無博弈比較好,訂好幾次最晚30分鐘送達

bluto0408, 29F
昨天晚餐第一次訂熊貓 也等了快1小時

fairy241, 30F
不能取消退款嗎

cutecat38, 31F
超過五分鐘或是店家已準備餐點,就不能取消了....

jameshcm, 32F
跟你講怎麼回事,就1/16以後新制薪水變少,有些司機罷工

jameshcm, 33F
沒罷工的司機負擔變更大;熊貓不像ubereats根據距離加錢

jameshcm, 34F
所以司機優先送短途,長的就轉單,反正只看單數不看距離

jameshcm, 35F
最近熊貓應該會一團亂,還是先叫別間壓壓驚

jameshcm, 36F
熊貓是區域排班制,ubereats是自由搶單制,所以後者快多

jameshcm, 37F

als8855, 38F
推ubereat

cilina, 39F
我等過2小時的,跟你一樣他拿了我的餐之後一直在接別的單

cutecat38, 192F
..OTL

candymas, 193F
有一次點foodpanda等了兩個2個小時,餐廳離我們不到10分

candymas, 194F
鐘距離,外送員完全聯絡不到,客服也一直聯繫不上,最後

candymas, 195F
自己去拿餐,外送員完全不見人影,跟客服反映只說下次會

candymas, 196F
改進,連退費跟道歉解釋都沒有。

cutecat38, 197F
客服不打算客服的話,幹嘛設置呢..!

jimhall, 198F
沒賠償??

jimhall, 199F
外送員讓熊貓形象崩潰,就是最好的抗議

jimhall, 200F
外送員讓熊貓形象崩潰,就是最好的抗議

jimhall, 201F
反正拿多少錢做多少事,收入減半,服務減半啊

cutecat38, 202F
但應該是熊貓本身的問題,當天外送員人數不足,外送員

cutecat38, 203F
不接單會被扣錢,沒送完單又不能下線,沒下線單又一直

cutecat38, 204F
進....應該很想哭

yvettia, 205F
熊貓不退款 app超爛 食物等了超過一小時 生氣!