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[送修] 不愉快的索泰ZOTAC顯示卡維修體驗分享

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最新2023-10-10 11:42:00
留言26則留言,20人參與討論
推噓14 ( 14012 )
先敘明,索泰台灣售後服務由聯強提供。 索泰的產品本質並不會算太差,但是,聯強的售後服務真的完全令我不敢恭維! 2022/3/1 PCHOME24H 購入ZOTAC GAMING GeForce RTX 3090 Trinity 2023/09 玩戰地風雲5會死機、畫面凍結,強制重開後主機會啟動失敗,如下影片。 https://youtu.be/dWzZxJfzayE?si=QWIt6VGZO4PudDX6
2023/9/14線上填寫使用到府收送服務,送修顯示卡。 2023/9/18聯強物流到府取件。 2023/9/20因為改散熱貼片被拒保,完全沒有任何Email、簡訊和電話聯繫之下, 由聯強物流直接退回。後續本人電話聯繫聯強客服,才得知改散熱貼片已損失保固, 也並未告知測試結果、損壞狀況評估,也無告知自費維修方案。經過追問後表示須詢問原 廠。 收到退回後的顯示卡,發現金手指保護套遺失,如下圖1、 且金手指出現傷痕,如下圖2。 https://imgur.com/pYL6HCR
[送修] 不愉快的索泰ZOTAC顯示卡維修體驗分享
https://imgur.com/Q97qTNH
[送修] 不愉快的索泰ZOTAC顯示卡維修體驗分享
以上被拒保的遭遇,只能說我咎由自取,自行修改顯示卡本來就要後果自負。 但是,金手指保護套遺失,且出現疑似傷痕,說什麼我真的都無法接受。 現在完全不知道該怎麼辦,只能持續向原廠抗議,並且做最壞打算。 這張卡可能就徹底報銷,或許轉送第三方維修之類的。 分享自己遭遇的不愉快經驗分享給大家,敬請購買索泰產品之前三思! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.239.107.157 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/VideoCard/M.1695212739.A.D57.html

26 則留言

※ 編輯: gn0137exe (36.239.107.157 臺灣), 09/20/2023 20:34:40

neohung, 1F
聯強不保可以嘗試一下直接聯絡索泰,不過索泰的保固(聽

neohung, 2F
聞)也沒好到哪,建議發到電蝦版那邊很多聯強保固的問題

harrychen413, 3F
只能讓張哥保了

rook18ies, 4F
你有先拍照片或錄影在送修嗎?

bartwang, 5F
還以為擋板氧化問題

tint, 6F
#1axYVf_I (PC_Shopping) 之前電蝦板聯強的送修案例

sorrojvr, 7F
索泰大家一直都不推不是沒原因的

sorrojvr, 8F
不過改裝行為在任何一家廠商都是不行的

cat05joy, 9F
有改東西就是送修前要改回去

k5648550577, 10F
有改裝不管哪一間都會拒保吧?

pipi5867, 11F
沒救惹 賣給回收阿伯惹

ptt081521, 12F
發給張哥修吧 開機!

crono0, 13F
EVGA是可以自己換散熱片跟散熱高的 不過也要變絕響了

aqwerty, 14F
這間的卡只有打5折我才會想買

s1011282, 15F
有拆顯卡一般來說就是破保

birdyfind, 16F
我想大大的顯卡送出去拒保沒意見。可是顯卡回來金手指

birdyfind, 17F
被劃傷,保護套不見,這誰都不爽吧。

king151, 18F
B2~屏幕成功點亮,華碩Logo出來了!

aeonmusic, 19F
推文有聲音XD

siwinee, 20F
不意外,這家已經黑名單

MotoGP, 21F
完犢子了............

skyrain1234, 22F
金手指刮傷確實是蠻不爽的,不過也只能說沒事不要去改

skyrain1234, 23F
這些有的沒的

lemonblue, 24F
拆不一定不保,我之前買華碩的5700XT說我要改水冷所以

lemonblue, 25F
會拆,這樣保不保,他們那時說只要不是硬損像是撞到之

lemonblue, 26F
類的或改韌體,那他們都會收。(不過我還沒送過就是)