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[討論] 2/22行程取消,退款政策崩潰

時間
最新2020-02-17 18:05:00
留言48則留言,21人參與討論
推噓23 ( 23025 )
小弟我已經決定認賠殺出了 (2/22-29)曼谷+普吉 前幾天看agoda還有ihg集團官網 都可以無條件退款 可是,剛剛發現似乎已經取消了…… 目前我自己上網看一些病例資料 似乎有一些病例(不包含中國遊客本身)的感染源只能回溯到:泰國旅遊 再加上,泰國已經有當地人在國內遭到感染,而且日本檢疫人員也有遭到感染的新聞,若 以上 消息為真,真的滿害怕的…… 目前以我剛剛退款的經驗是 1.agoda已收回台灣退款政策 2.IHG已收回台灣退款政策 3.萬豪目前維持原購買退款政策 4.保險請確定承保範圍(經詢問若是因為國家行為而導致旅遊不便,富邦不理賠) 以上供大家參考,若有錯誤歡迎分享討論 最後,醫生朋友給的建議:非必要不要增加國際間的人流 祝平安順遂 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.172.94 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Thailand/M.1581503590.A.B92.html

48 則留言

※ 編輯: superping (27.52.172.94 臺灣), 02/12/2020 18:36:09

meii0103, 1F
Agoda預定遇到一樣的狀況,寫信給客服有成功免費退款。

max1613, 2F
IHG看起來還是有呀,

max1613, 3F
[討論] 2/22行程取消,退款政策崩潰

bbo214, 4F
我也取消了 三家有2 家可退 一家不可退

adrianhhhh, 5F
其實是看飯店方願不願意退啦,有問有機會

specific01, 6F
booking 退萬豪 有成功哦!

DANIELHSIANG, 7F
機票不知道何時可以豁免取消

lesfu, 8F
hotel.com不給退也不給改期,後來直接跟飯店聯絡才改期成功

lesfu, 9F
(但打了好幾次才肯讓我改期)

flosser, 10F
多打幾次就可以退

jrbm16, 11F
若為國家因素 富邦有融通理賠囉

qaazzz, 12F
agoda可以聯絡客服請客服跟飯店聯繫可否免費取消,我的有

qaazzz, 13F
被免費取消(當初是訂不可退款),最近作業時間真的會拉長,

qaazzz, 14F
建議提早安排,我是人都到當地了agoda才說可以取消,我回

qaazzz, 15F
覆不要取消,結果它們還是把我取消了,搞到我緊急重訂住宿

weitingL, 16F
Agoda如果問了一次說可以延期,多問幾次有機會可以取消

weitingL, 17F
嗎><

fionpanda, 18F
英國帶回個泰國犯人都中 還是不要去吧...

flyingkenh, 19F
Agoda多問幾次。加上直接寫信問飯店

qaazzz, 20F
不確定agoda是不是有分會員等級,我老公當初要我問是他有

qaazzz, 21F
看到vip等級雖然訂不可退款,但還是可以爭取到免費取消,

qaazzz, 22F
後來他們也真的是全額退款,甚至因為我已告知不要取消但又

qaazzz, 23F
被取消的這個部分,給了我a金補償,所以要退訂的只能建議

qaazzz, 24F
試試看

emily10066, 25F
agoda問了飯店還是不能取消,持續問比較有機會嗎

cactus2, 26F
也是去年11月旅展買長榮特價票(官網購入),3/11出發決定

cactus2, 27F
取消了客服說退票三千,改期兩千,但可以出發前致電保留

cactus2, 28F
機票,再決定是要退票還是改期(但忘了問可以保留多久)

cactus2, 29F
目前有訂到一間飯店是不可取消的(booking訂的)飯店回覆

cactus2, 30F
可以延期到六月底(但比較想要爭取免費取消阿QQ)

flosser, 31F
都可以取消 一直問 換客服就對了

flosser, 32F
客服說不行 就掛電話重撥

denny2004123, 33F
agoda說 飯店說不行

flosser, 34F
態度兇一點馬上就說可以退

emily10066, 35F
我也是,agoda問飯店說不行

cramiss2, 36F
我打agoda客服 她幫我聯絡飯店後說可以退款(原訂不可退

cramiss2, 37F

cramiss2, 38F
但我之前寫emal跟app留言給飯店完全沒有回應

hbcwh, 39F
長榮跟諾富特都給退,決定權在飯店端

gohome627, 40F
我2/28-3/4也認賠殺出了,不過當初是訂可以取消訂單,

gohome627, 41F
但機票...就.........泰航真的是...

naigig, 42F
之前寫信給agoda 過了一天沒回應 決定直接打電話

naigig, 43F
客服人員一樣說要問飯店 第二天下午收到信,不能退

naigig, 44F
但是可以延期半年.......

yu000, 45F
我三月初行程agoda回答是要看飯店 後來全額退費成功 二月

yu000, 46F
初問的

emily10066, 47F
我來回報一下,寄信給飯店,3月中不能取消的還是不能

emily10066, 48F
退