[小心] ellenna (Nana)交易文不愉快經驗

過程（文長） ellenna (Nana)交易文購買二手洗衣機， 賣場在永成路三段，看起來很像是舊貨業者，以下是街景 https://imgur.com/a/5Z7ZyQb 門口那一台箱型車就是看洗衣機時老闆開過來的。 交易完成後發現商品有舊有的瑕疵， 而且是當場測試機器時看不出來的， （因為當時候他沒接排水管） 跟賣家反應之後， 剛開始說很好聽他願意載回去之類的話， 但後來卻又拍照教我們自己檢查下方內排水管， 要我自行排除， 我們根本沒有能力像他這樣教的， 把洗衣機翻過來看下方， 就這樣浪費了兩天一直嘗試， 後來自己實在受不了， 只好請花錢電器行處理，（事前有讓賣家知道，他並沒有要來處理幫忙，也沒有再說那他 載 我們沒有堅持要求他載回去的原因是， 因為想說都已經好不容易大費周章搬進來， 而且定位安裝完成。 （中間曲折離奇、排水管口徑不合，一直沒有辦法解決漏水的問題，跑了五金行四五次） 後續想要依照消費者保護相關法條， 商品有瑕疵時，企業經營者需負瑕疵擔保責任......消費者可以請求減少價金。（參考民 法 跟他請求減少價金， 遭到賣家已讀不回， 後續再打他的手機，看他願不願意協調處理， 他卻回我們， 叫我們等著收調解庭的通知， 實在讓人很傻眼， 至於Po文的ellenna (Nana)， 感覺開始撇清責任， 說他只是幫忙代po(原始交易文並沒有寫的很清楚)， https://www.ptt.cc/bbs/Tainan/M.1708474089.A.500.html 但是我在跟賣家交易的過程中聊天得到的資訊判斷， ellenna (Nana)感覺是賣家的員工，而且對外好像是以兄妹相稱， 再來看看ellenna (Nana) Po過的交易文 https://www.ptt.cc/bbs/Tainan/M.1686966131.A.448.html https://www.ptt.cc/bbs/Tainan/M.1667545284.A.70B.html https://www.ptt.cc/bbs/Tainan/M.1675820482.A.272.html 這一個不愉快的交易， 爭執點在於賣家認為沒有經過他的同意， 我們就直接請電器行來處理， 再向他直接報價， 我在電話裡面一直跟他解釋， 並沒有要他負擔維修的金額， 只是希望他可以減少價金， 因為他在交易的時候並沒有揭露有此問題。 以下是我們的對話紀錄 一開始他傳照片叫我們自己排除， https://imgur.com/a/DEQBhX2 https://imgur.com/a/5U4nX5s https://imgur.com/a/mxa41UX https://imgur.com/a/DaUdFab https://imgur.com/a/adXQlj2 如果早知道有這個問題， 再怎麼便宜都不敢買， 賣家一直強調還有降價， 問題是他一開始開價就比較高， 我搜尋了板上平均價格才詢問他， 之後她才降價 另外就是他這個地址並沒有營業登記， 也不知道怎麼消保申訴， 只能奉勸大家買東西的時候還是要懂多一點， 多做功課 ----- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 112.78.91.177 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tainan/M.1714045920.A.159.html