※ 本文轉寄自 ptt.cc, 文章原始頁面
Re: [小心] 反推-東區萊客電腦 文長 圖多
後續更新
感謝鄉民們回覆,沒有想到會受到那麼大的迴響,畢竟第一次發文,用長截圖是因為保持
對話完整性,所以圖片需要放大看,文筆不好請見諒。
老闆在2024/1/19號,退款$2000給我。
原定在1/8號前早該完成的事情,PO完的隔天就馬上轉帳給我?
所以不發的話就打算裝沒事情?就這麼剛好生病完馬上出院可以處理?
我只能說生病並不是讓你自己合理化作為理由的行為,並塑造自己很委屈的樣子大可不必
,直接大方承認我不該對待顧客是用這種僥倖的心態工作,還比較有擔當。
https://i.imgur.com/j3e2UzF.png
版上也有很多人反應有遇到類似的狀況,只是都沒有出來反應,可見老闆沒意外是抱著僥
倖的心態,覺得受害者會默默的吞下去。
原本也打算自己摸摸鼻子接受,但後來還是決定分享出來,畢竟他在ptt有打廣告,還是
需要讓大家知道。
這邊回應大家的問題
1.為什麼要給小店組被當羊宰? 不直接買套裝電腦?
要組的時候有在電蝦版做功課,照著我的預算參考版友推薦的零件。
後來老闆推薦的清單我也有在巴哈諮詢過,也有照著巴友的建議修改,後來我選的零件都
是電蝦版上較多人推薦的。((附上清晰圖
https://i.imgur.com/Q4Bgepw.png
對電腦不了解的部分就是拆裝跟灌系統的部分((我承認我懶惰
起初真的就是貪一個方便,給店家組的話有問題就直接請店家處理,店家在版上廣告迴響
也不錯。(((各位可以在板上搜尋店家名字
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2.關於幾個幫老闆說話的人,文章下方有幾個都說是老闆接太多CASE太忙才導致忘記,還
要我跟店家好好處理
但我記得我當初諮詢的時候,老闆給我的反應很熱情,深怕我不買一樣,幾乎是每天提醒
,年底要漲價,要快之類的。
付款後的態度就變得冷處理,都需要主動詢問才會告知。
今天就算真的缺件,需要更多時間處理,事先告知我都可以接受,但是最基本的"誠信"完
全沒有做到,完全把客人當白痴耍是怎麼樣?
何況我還給了老闆3次機會,總說需要體諒老闆,誰來體諒我?誰來體諒其他受害者?
今天如果沒有po出來,我是老闆我也是抱著僥倖的心態,相信受害者會默默吞下去,畢竟
小店服務的客群不像大店哪麼廣,所以會出來抱怨的一定很少。
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3.為什麼不找消基會或是報警?
後來有跟其他同業的聊過,他在同行間也是蠻有名的,建議直接報案比較快,因為消基會
後續調解到還是要上法院。
拿不到退款時候當下很氣頭上,想直接提告,但重點是"我只有對話紀錄,沒有購買單據"
,證據不足,站不住腳,而且為了兩萬多塊這不大不小的金額走法院途徑也很浪費時間,
加上他是有店面的,也不怕他跑掉。
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4.版上也有很多類似的受害者,而非個案
其中也有收到幾封站內信,也有受害者遇到類似情況。
內容大概是10月中有一段時間沒開門,警察有來店面,廠商也來店裡搬了一堆東西出去。
Google評論接近5星的評價可想而知是洗出來的,留一星的評價幾乎都被蓋掉了,還會被
老闆質疑造謠、單據貼出來、是同行再抹黑。
就算老闆真的有心要處理,也請老闆秤秤自己幾兩重,而不是只會開空頭支票欺騙客人。
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以上
提醒大家在ptt上看到推薦的店家,請先做好功課,不要被好評一股腦衝上頭,請先查看
負評,畢竟說好聽話誰都會,不是每個人都敢說實話的。
目前考慮把一半的賠償金額捐出去($1000),雖然不多,但希望是可以實質幫助到人的,
歡迎大家推薦捐款的單位。((如果捐出去會補上圖片
再次感謝大家的回覆,我能幫其他受害者做的就是PO文,避免其他人遇到相同狀況。
※ 引述《ferrari1014p (我有30cm)》之銘言:
: 前言:
: 圖有點多,因為想還原全部的事發經過,避免斷章取義。
: 會po這篇文的原因是希望有組電腦需求的人可以不用考慮這間,避免有其他人跟我一樣被
: 當白癡耍
: 其中的一星評論有跟我遇到一模一樣的狀況。(((附圖在文章結尾
: 可想而知一定有其他人受害,只能摸摸鼻子自認倒霉。
: 懶人包就是老闆做事不誠信、道歉也不誠懇、事情推託給廠商、收錢後愛做不做的樣子。
: 事發原因:
: 第一次組電腦,對電腦只有部分了解,想說如果日後使用有問題的話想直接請店家處理,
: 就考慮小店家(工作室)。
: 剛好有在ptt上看到萊客電腦自家推廣文,看網路評價好像不錯,就決定在這邊組,結果
: 被老闆當成白痴在耍。
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: 內文開始
: 2023/11/26 星期日
: 開始主動詢問組機菜單、討論零件。
: https://i.imgur.com/IyX3RaP.jpg
: https://i.imgur.com/lCk2dqQ.jpg
: https://i.imgur.com/Cqy6qGg.jpg
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: 2023/11/27~2023/11/29
: 後來因為預算問題,花了些時間在硬交版上收了一張二手顯卡,也跟老闆詢問過零件是否
: 都能客製化,老闆也都很積極的關心跟建議。
: https://i.imgur.com/s9Husyp.jpg
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: 2023/12/18號~2023/12/21號
: 再次詢問組機菜單,其中還在討論零件,我訊息沒回的話都還會主動關心我。
: https://i.imgur.com/TQEXB0X.jpg
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: 2023/12/22 星期五
: 決定好組機菜單,直接到店面去,跟老闆確認要的零件清單、簽名、付款$23700,並一併
: 把顯卡交給老闆。
: 這邊我犯傻了,付清完後我沒跟老闆拿明細或者是單據證明,老闆也沒有主動給我,當下
: 還蠻相信店家的,就沒有想那麼多。(事後想想真的很白癡==
: 付錢當下,老闆說很快就可以好了,大概26.27號會寄到家裡。(被騙次數x1)
: https://i.imgur.com/soc1mPV.jpg
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: 2023/12/26 星期二
: 老闆收了錢之後,這幾天完全沒有主動告知我進度如何,跟收款前的態度完全不同。
: 詢問後得知27號(星期三)會組好,28號(星期四)會送到。(被騙次數x2)
: https://i.imgur.com/M6B5kVA.jpg
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: 2023/12/29 星期五
: 還是沒有收到電腦,再次詢問是否已寄出,
: 告知我營業時間會幫我查詢,晚點回覆(當時早上11:18)
: 但還是沒有回覆,等到下午3點我再主動詢問,
: 跟我說今晚會到,結果當然還是沒有。(被騙次數x3)
: https://i.imgur.com/ku8DXTR.jpg
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: 2023/12/30 星期六
: 這時我已經覺得我被當白痴在耍了,直接質問店家是物流問題還是根本沒組好,
: 事後坦承是因為缺件問題,跟我說1/2星期二,一定可以配送完成。
: 說完後就開始當我的訊息塑膠,連假期間也沒有開門。
: https://i.imgur.com/aWkSRIH.jpg
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: 2024/1/2 星期二
: 訊息完全不讀不回,已經不打算給老闆好臉色,直接去店面質問,以下是大概對話內容。
: 因為一部分雙方都是在鬼打牆
: 我:你們是不會回訊息嗎?
: 店家:有啊,我們有回。(這時才點開訊息已讀)
: 我:現在已經幾號了?
: 店家:沒有啊,我們今天才上班
: 我:今天幾號了,我上上禮拜訂的主機還沒好?
: 店家:沒有啊,阿我處理好我會跟你講啊(態度很無所謂)
: 我:我沒主動詢問是不是都不會主動告知?
: 店家:沒有啊,阿我處理好會拍照給你看,幫你送過去
: 我:前面跟我保證兩次會到是什麼意思?
: 店家:因為你要的是白色的板子,但來的是黑色的板子。
: 我:所以是沒有交接好?
: 店家:也不是沒有交接好,是料號的問題。(阿所以是?
: 我:現在拖到連假是怎樣?
: 店家:東西我訂了啊(態度依然很無所謂)
: 我:你們沒有主動告知是怎樣?還要我問?
: 店家:我東西到了之後,組完會拍照給你,我這幾天都在處理這個事情,大不了如果明天
: 沒收到的話我幫你申請退款(雙手一攤)
: 我:所以什麼時候會到?
: 店家:明天!明天一定會到!
: 我都已經當面怒氣沖沖質問他了,老闆也不知道哪裡來的臉從頭到尾給我坐著跟我講話
: 吵的同時也看到我的顯卡原封不動在桌上(當初交錢時給的),放了快兩個禮拜,位置沒變
: 過,我懷疑真的有在處理?
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: 2024/1/3 星期三
: 到了晚上還是沒有收到,決定直接去店面拿退款跟顯卡回來。(被騙次數x4)
: 晚上8點去店面發現店家提早打烊。樓上的住戶剛好下來開門要外出,就看到我的顯卡原
: 封不動在桌上。
: 我從交錢的那一刻,就把我的顯卡放在他的桌上,到今天位置完全沒有動過,可想而知完
: 全沒有在處理。
: https://i.imgur.com/mQPtEOg.jpg
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: 2024/1/4 星期四
: 早上才回我訊息,說因為感冒沒營業,答應退款,說事後補償水冷給我,我只能拿回我的
: 顯卡,退款一樣無法當面拿回。
: 補償水冷還要請我去店面拿,後來說改用寄的。
: 但連電腦都處理不好了,會寄水冷我也是挺問號,於是店家還保證沒拿到會多補償我現金
: $2000,
: 也說星期一(1/8號)會寄到我家。
: 退款的事情依舊推給廠商,只會鬼打牆,只會說正在處理,(((我當初給錢的是你,我當
: 然只會找你,廠商怎樣應該跟我沒關係吧?
: 最後跟我說星期五(1/5號)會入帳,正在處理。
: https://i.imgur.com/x8P41Dh.jpg
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: 2024/1/5 星期五
: 下午1點一樣沒收到款項,再次詢問,告知我午夜12點前會入帳,依舊把退款問題推給廠
: 商。
: 如果12點前沒入帳的話還要我隔天再去店裡拿退款。
: https://i.imgur.com/9wKbgYS.jpg
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: 2024/1/6 星期六
: 結果拖到晚上8點才入帳,
: 入帳完後,我提醒水冷請在下禮拜一給我(前面說沒到的話補償$2000),之後就已讀不回
: 了,沒意外應該是拿不到了。
: https://i.imgur.com/SSYvO3n.jpg
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: 到今天1/18號PO文
: 仍然沒有收到會補償的水冷(補償$2000)附圖證明。 (被騙次數x5)
: https://i.imgur.com/JskWRqU.jpg
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: 結論:
: 前前後後被騙了5次,從去年12月22號被拖到今年1月6號才拿到退款,被浪費了兩個禮拜
: ,還有年底SSD漲價後,我只能自己吸收。
: 我拿到退款後就直接去原X屋組了,只花了半天我就拿到電腦了。(((反觀
: 事後發現其中的一星評論跟我遇到的狀況一樣。(如圖
: https://i.imgur.com/L6iV24K.jpg
: 建議大家想組電腦或是電腦維修相關如要給一般工作室前需三思。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.172.99.83 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tainan/M.1705684615.A.7DF.html
Re: 回文串
77201
[小心] 反推-東區萊客電腦 文長 圖多
Tainan01/18 22:41
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> Re: [小心] 反推-東區萊客電腦 文長 圖多
Tainan01/20 01:16
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