Fw: [閒聊] Cardo 代理商的糟糕售後

※ [本文轉錄自 biker 看板 #1bkIculZ ] 作者: andy0121 (哇嘎哇嘎) 看板: biker 標題: [閒聊] Cardo 代理商的糟糕售後 時間: Wed Jan 31 00:54:14 2024 最近接手了一台Cardo Freecom 4x 語音控制實在很好用 手都不用操作耳機 自動音量也很方便！ 但是接手的這台按鍵橡膠有稍微破裂 https://i.imgur.com/TNR5z80.jpg 擔心會有進水的問題 於是聯絡了 IGOGO 跟 大橋 https://i.imgur.com/jNktx7s.jpg https://i.imgur.com/wS3NCu5.jpg 詢問後 大橋的部分感覺看到一絲希望 下了班吃飽飯 馬上從新店安坑殺去士林重慶北路 到的時候大概8:20-8:30左右 一進去我就像個隱形人站在店中間 沒人理我 也沒人看我一眼== 這就算了 可能兩位店員都在服務客人吧 過了一下下 其中一名店員過來詢問我的需求 我跟他表示要維修Cardo 結果跟我說 Cardo的人離開了 Cardo的人離開了 Cardo的人離開了 超級傻眼 除了傻眼 還是傻眼 還特別問客服營業時間 大老遠跑來 結果…? WTF 他再跟我補充說 要我先確定是在哪個代理商旗下的經銷商買的 才能有後續的動作 我問他說是否能幫我查是不是你們的經銷商 跟我說不行== 總代理不能查經銷商…？ Ok, Fine 想說看一下SHOEI Z8 剛好最近也想買一頂 店員也愛理不理的 所幸直接走出去 打電話給原購買店家確定是 大橋 的經銷商後 我又走進去了 跟他表明我確定 原購買店家是你們的經銷商 那是否可以幫我用產品編號查詢保固時間 店員吱吱嗚嗚的說 Cardo的人離開了欸 我沒辦法查 才講到一半 Cardo的人戴著安全帽悠悠哉哉的走進來 最後Cardo的人看了看說 建議可以繼續用 —————————————————— 浪費一堆時間 真的差點沒被大橋氣死 大可現在訊息上跟我要照片先大略看狀況 如果中間沒去打電話 等於這趟路直接撲空 而且營業時間是寫心酸的嗎……？ 從踏進去大橋整個都是不好的體驗== 商品本質很好 但代理商跟員工真的很糟 原本還想直接訂一頂Z8及一台Cardo 現在喔 算了吧 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.147.49.145 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/biker/M.1706633656.A.BE3.html