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[請益] 元富證券申購股票未中籤未退款
事情經過
8/30
我阿姨在元富證卷三重分行開戶要參加申購八方雲集,結果銀行的錢被元富證券扣走之後,沒抽中他們居然把錢匯給跟阿姨名字很像(行員回覆)的帳號,行員自己也沒發現。
直到9/23
阿姨去銀行刷本子,發現沒抽中股票錢也沒退回來,跟元富證券客服反應。
下午行員回覆說他們匯錯帳號,而且那個人把錢提走了,要我阿姨等提走錢的人還回來後再匯還給我阿姨!
9/24
真心覺得要找主管好好聊聊,詢問是不是因為他們的缺失,所以我們必須負擔金錢損失的風險。因此播電話過去找行員,要求他們今天立刻把錢匯進阿姨的帳戶,行員表示還需跟主管討論才能決定,當下真的很不高興掛了電話!
下午3:10證卷就直接匯款到阿姨帳戶
想詢問各位版友遇到這樣問題該如何反應才會比較快解決?
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> [請益] 元富證券申購股票未中籤未退款
Stock09/24 18:49
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Re: [請益] 元富證券申購股票未中籤未退款
Stock09/24 20:52
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Stock09/24 22:01
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Stock09/25 10:28
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Stock09/25 20:19
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Stock09/28 23:07
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