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[請益] 我慌了!券商軟體出現嚴重bug
直接請教重點,下方有詳細事件解說:
早上起床發現券商軟體完成一筆錯誤交易,我從沒下單過這筆交易,請問有人碰過類
似狀況嗎?因為要券商承認自己的軟體有問題非常困難,所以來請教大家,
我要如何舉證,證明不是我的操作,是軟體問題
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今天早上起床,發現firstrade自動完成了一筆股票交易
在很差的價格賣出我的一檔持股,我有掛要賣出這檔股票
但是完成的那筆交易,交易量、價格都跟我的設定相差很遠
我設定的是限價賣出,所以在其他價格都不應該發生交易
那筆錯誤交易是盤後交易,必須是限價交易,
也就是說系統錯誤盤後賣在 我從沒設定的限價
造成我極大的損失。
如果系統沒問題,我唯一想到合理的解釋是我夢遊操作,由於房間沒裝監視器
就算有監視器,券商也可以說是別台裝置下單的??
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