[問題] Steam deck 保固吃冷筍

在購買前我都不知道自己這麼雖 看了網路上大篇文章都說更換SSD不會破保 但我遇到就直接吃冷筍 先說台灣雖然有代理商直送 但在保固上跟水貨基本沒有差別 甚至水貨我覺得寄回美國修可能還比較好 我先前購買的steam deck在使用時突然卡死 並且我在steam support上回報說希望可以RMA 不得不說steam support的效率真的很爛 我 5/3開始在上面求助 http://i.imgur.com/XlRH21M.jpg http://i.imgur.com/OVQlsPo.jpg http://i.imgur.com/5Vbg2HM.jpg 基本上兩到三小時才會回覆你一次 並且每次回覆你都只是丟給你一些罐頭消息 希望你可以排查電源之類的東西 在 5/3 我只收到三封訊息之後就直接給我斷訊 5/4整天也都沒有得到任何回訊 想說到底發生甚麼情況 於是又把 5/3 所有說過的又用英文打一次過去 結果5/5回覆我只是前面中文罐頭訊息的英文版？？？ http://i.imgur.com/eDnDJFP.jpg 最終他又直接丟說依照我對於上面罐頭訊息的回覆不給予保固？？？ http://i.imgur.com/l6e6hPX.jpg 目前我回傳訊息給官方希望進一步了解情況 有人能給我相關的幫助嗎 結論 steam 客服是真的很爛 在台灣也基本他說的算 沒有任何機關的保障 真的快要被氣死 ----- Sent from JPTT on my Xiaomi M2007J3SY. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.176.213 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Steam/M.1683362696.A.65D.html