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[新聞] 獨家》台鐵除夕加班車竟忘清理 「座位反方向」旅客暈爆
獨家》台鐵除夕加班車竟忘清理 「座位反方向」旅客暈爆
11:14 2023/01/21 中時 簡立欣
https://www.chinatimes.com/amp/realtimenews/20230121001036-260405
今年春節疏運台鐵加開了將近500班次加班車,大增運能;不過今(21)日除夕有旅客反映
,一早的加班車5143次新型自強號,為了多開列車,車廂裡外都沒有清理,原本潔白的車身
「像女生哭花了眼線」;且全車座位都是反方向,讓旅客暈到不行。
今年春節期間台鐵共加開499班次加班車,加掛186輛次車廂。之前台鐵表示,全線座位數較
去年春節疏運可再增加約45萬個,整體運能較去年春節提升12%以上,創下歷年新高。
像今日早上的5143次七堵往潮州(06:36-11:56)新型自強號EMU3000,就是此次「春節限
定」加班車,僅在1月20日至29日行駛。
不過有旅客反映,該班列車車身都是黑的,一條條的黑線掛在原本潔白的車身上「像女生哭
花了眼線」;此外整車座位都是反方向,不知是不是因為準備時間不夠所以不處理,旅客都
很錯愕,不少人還暈車。
旅客表示,台鐵加班車完全不清潔整理就直接繼續載客,「有點像是餐廳為了多接客人、多
翻桌,就不清桌面,直接讓下一桌客人用餐。」
本報詢問業內人士,了解到通常列車載客完畢之後,正常流程是:車子進到調車場;入庫時
,會行經洗車機,由機器簡略清洗外殼;進到庫內後,再由清洗人員完整清洗一次;此外車
廂內部也會整理清潔,並將座椅轉至正確方向。
台鐵稍晚表示,經查5143次係春節期間七堵-潮洲加開的EMU3000型特仕車,車廂外壁以手工
清洗,配合運用需求未能每日清洗,加上近日多雨,造成外壁髒污,影響觀瞻,深感抱歉,
後續5140次19:02運用結束回七堵基地會加強車廂外壁清洗作業。另座椅未翻轉,造成旅客
不便,經查係監洗人員及外包清潔公司疏忽,已依規定及契約懲處,並要求不得再有相同事
件發生。
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