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[請益] 海韻RMA被未說明直接原品返還的情況

最新2024-02-23 20:46:00
留言168則留言,34人參與討論
推噓21 ( 243141 )
上周電腦出問題緊急去光華店家處理, 檢測後更換主機版,但在協助開機的交叉測試中, 發現原電供進不了BIOS,店家推測供電衰退,建議申請保固。 然後春節前通知海韻已收到,而今天則直接收到信說檢測正常直接寄回, 就看到上面寫已經在寄回的路上。 但當初交件前客服電聯我時,明明說工程師檢測時有需要會連絡我, 請問一般電供保固,廠商都這樣處理售後的嗎? 他們覺得正常,不用跟我聯絡溝通就直接寄回來,連我得知正常要溝通的時間都沒有? 然後如果我裝上去又出問題,他們又會怎麼處理呢?否決我的RMA請求嗎? 第一次申請相關售後,麻煩各位前輩提供相關經驗,感謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.230.118.11 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1708355711.A.311.html

168 則留言

q251425, 1F
說錯了 不是上週,是1月底 打太快36.230.118.11

justice2008, 2F
那也是等裝上去出問題再來問吧?114.32.14.43

colan8, 3F
這個...是哪家店家檢測的 菜成這樣42.72.107.99

colan8, 4F
我個人判斷這鍋不該由海韻揹42.72.107.99

chugliang, 5F
裝上去如果出問題直接拍影片125.228.238.102

q251425, 6F
藝人店 當時交叉測主機板和CPU顯卡等等36.230.118.11

colan8, 7F
短時間交叉測試不代表CPU跟RAM就沒問題42.72.107.99

q251425, 8F
RAM也有交叉測過36.230.118.11

chugliang, 9F
有影片後可讓大家公評125.228.238.102

q251425, 10F
一般檢測成功都是直接就寄回去嗎36.230.118.11

chugliang, 11F
最簡單就是兩個PSU都拆裝互測~125.228.238.102

justice2008, 12F
如果一樣故障或是回來後正常 會是兩114.32.14.43

colan8, 13F
有跑memtest逆...42.72.107.99

justice2008, 14F
種狀況 這篇我覺得很難上車==114.32.14.43

q251425, 15F
我沒有要燒啥 只是覺得怎麼當初說的不同36.230.118.11

justice2008, 16F
不過可以理解為啥原po會不爽啦114.32.14.43

q251425, 17F
當初說會電聯 結果說正常就要被寄回來36.230.118.11

chugliang, 18F
或是買個200的PSU TEST工具測測看125.228.238.102

q251425, 19F
我不知道怎麼處理 畢竟當時店家測了很久36.230.118.11

chugliang, 20F
能理解為啥不爽125.228.238.102

q251425, 21F
最後才想到試電供36.230.118.11

q251425, 22F
本來主機板記憶體CPU都另外測開了36.230.118.11

chugliang, 23F
我自己最簡單會是同一組配備,用兩個125.228.238.102

chugliang, 24F
PSU互測和拍片125.228.238.102

chugliang, 25F
https://reurl.cc/N4n5Mm 剛看到的工具125.228.238.102

q251425, 26F
在欣亞店內幫忙測的 沒想到需要拍影片36.230.118.11

colan8, 27F
而且你交叉測絕對沒做長時間燒雞測試42.72.107.99

q251425, 28F
所以這種RMA都是直接正常就寄了嗎36.230.118.11

colan8, 29F
只單從能不能開機判斷正常不正常太淺了42.72.107.99

q251425, 30F
因為我當時換電供後成功就用到現在了36.230.118.11

colan8, 31F
阿 不是你 是藝人店後42.72.107.99

q251425, 32F
確實有沒問題的可能 但一般都這樣處理嗎36.230.118.11

q251425, 33F
都進不了BIOS 怎麼做燒機呢36.230.118.11

q251425, 34F
就讓他卡在開機通電進不了BIOS的情況?36.230.118.11

E7lijah, 35F
先觀望 等回來裝上去不行再說27.52.68.119

gameking, 36F
當然是你回來裝上去不行再送一次RMA阿122.121.213.76

chugliang, 37F
回來裝上去有問題就罵海韻,裝上去正常125.228.238.102

q251425, 38F
好吧,所以廠商不溝通直接行動是常態...36.230.118.11

chugliang, 39F
就罵藝人...好像都賺125.228.238.102

ecoin13, 155F
ATX3.0不太懂明明差沒多少錢還是有人寧願27.247.192.230

ecoin13, 156F
買tier B的 振華LEADEX VII是tier A+的27.247.192.230

ecoin13, 157F
真香27.247.192.230

cat05joy, 158F
振華CP很夠但遇過 24PIN線材故障211.20.117.1

cat05joy, 159F
害我不小心多一顆1200瓦 拿去裝文書機(X211.20.117.1

kevinlive, 160F
振華好處就是住台北可以直接拿去新莊弄223.137.40.71

kevinlive, 161F
當天可以好223.137.40.71

davi0169, 162F
威剛只要是主流型號沒停產都可以直接快180.217.10.65

davi0169, 163F
換 免得等來等去的180.217.10.65

wild2012, 164F
你的描述能力 有夠差 講了一大堆 還是220.137.90.125

wild2012, 165F
沒有辦法 清楚描述情形220.137.90.125

wild2012, 166F
所以是現場 換同型號 主機板? 測試220.137.90.125

wild2012, 167F
還是換同型號PSU測試 還是換記憶體?220.137.90.125

wild2012, 168F
同樣設備是 同一片MB 還是同一棵PSU?220.137.90.125

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