Re: [心得] 羅技保固RMA 近期保固分享

近期Pro X Superlight側鍵連點 來回報一下羅技RMA 12/17 凌晨兩點半 透過官網文字客服 一開始也是機器人問了些問題後轉真人客服 用我的破英文表示側鍵連點 客服詢問一些問題 有沒有更新 重開機等 然後提供一個網頁測試 點擊100出現連點次數 回應都嘗試過 然後回報連點次數 隨後回應以上都沒能修復開始走RMA程序 提供當初雲端發票截圖的pdf、S/N P/N、地址等個資 個資的部分要求中英都要給 等個2 3分鐘後回應缺貨 能不能換G903 我回應太重 不然能不能換2代 XD 稍等一下後他回應保固已經批准 會幫我從其他倉庫調1代 寄出後給追蹤碼 大概1-2天 12/20 、12/21 完全沒有任何email 有寫信過去詢問 回信只說寄出會通知 可能要等5-10天出貨 12/22 終於發信說替換品寄出 UPS從上海寄 12/25 早上10點左右查狀態顯示海關沒有清關文件 12點莫名過關從桃園送到台北 下午收到司機來電會在六點左右送達 以上讓羅技滑鼠微動又双叒壞掉的各位參考 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.160.72.149 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1703505452.A.7C3.html