[心得] 買benq螢幕就要有上消保會的心理準備

一個月前benq ex3203R螢幕不顯示了 因為保固內就趕快聯絡送修 回來時候維修單寫:面板故障更換 打開發現 是這樣 https://imgur.com/a/xKKxoK2 暗色畫面黑色陰影兩大塊好像肺癌X光片 淺色我覺得很明顯可以看出左黃右紅色塊 跟客服反應後再次送回 上週三第二次送回 維修單寫:兩側偏暗，更換面版(第二張維修單了) 畫面還是一模一樣狀況 讓我懷疑根本沒換還是怎樣 畢竟我也不知道他到底有沒有真的換過 跟客服反映 1.請確認 他們工程部送回前到底有沒有檢察過畫面正常 2.請確認 他們維修備料是否都是這樣的品質，不然怎麼換都不會有正常的 上週五客服主管來電連絡 1.我給她看的上面螢幕畫面照片她覺得是正常 2.工程部回覆這樣狀況的面板更換是正常 所以之前發文問大家這樣是否正常 https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1694770264.A.C65.html 另外也私信很多之前有開箱文的人問 他們的螢幕會有這樣狀況嗎 是否這張面版就是這樣 (但是人家的都沒有) 同時一邊寫信給消保會 因為螢幕問題真的拖很久 而且我覺得客服說看不出來異常也很扯 到今天快一週了沒回信 所以再度致電客服問進度 主管還是回覆這屬正常範圍 有疑慮就請第三方介入他們會派人出席 看來是要開消保會了 我是不太理解這樣螢幕怎麼會算正常 (IMGURE會壓縮，所以實際照片會更明顯) BENQ的東西既沒有比人家品質好 價錢也沒優勢 現在之前唯一還有點口碑的售後也是這樣 真的不用再笑子龍了 ps.我有提議請工程師來我家當場看 證明我不是驗屍官吹毛求疵 但是他說沒這先例 不過LCD版又有人推文說他的螢幕有工程師到府換面板 大概是我這產品價錢不高吧 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.202.83 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1695290536.A.85A.html