Re: [閒聊] 被宏碁保固氣死

我又來更新了，其實他們客服真的還不錯，處理很快，禮拜一收貨、禮拜四已經寄回 這次客服有打給我說要換新機給我（所以3次可以換新機），不過沒同型號的，所以問我需求，我說規格差不多即可，更新率最少144+最少27吋+最少2K，螢幕平面曲面&喇叭不計較 最後他說找不到差不多規格的，不過倉庫有翻到最後一個同型號螢幕，說可以換給我 這次新品我有先仔細檢查，發現螢幕跟外殼接縫其實還是有縫隙，但比較小了（不仔細看其實不會發現），搞得我都不知道到底是這型號原本通病就這樣，還是又拿到不正常的？希望大家可以跟我說一下曲面螢幕是不是本來就會這樣？ 最後一台新品都給我了，還不正常我真的會無言 有宏碁螢幕的，建議都可以檢查看看 https://i.imgur.com/ppPKOhR.jpg ※ 引述《a80530 (風斬)》之銘言： : 其實本來不想更新，想說這樣用就好，不過既然有後續，我也更新一下 : 今天6月29號，宏碁客服突然打來追蹤，問說4月維修後如何？ : 這邊的話是覺得公司客服方面還是不錯的，過這麼久了還會主動追蹤，不知道是不是駐版 : 客服有加強註記 : 但，也就那樣了，維修工程師真的要加強訓練，修了2次，其實沒完全弄好 : 當初剛拿回來時我有說可能面板有換新的，是真的有換，因為很明顯，沒裝好 : https://i.imgur.com/cnBVM1x.jpg

: 就我其實一開始沒發現，因為正面正常使用，但我離開電腦站起來時，突然看到很亮一個 : 縫，也無法卡進去，我也不敢很用力壓 : 我有跟追蹤的客服說狀況，叫他們維修的真的要注意一下，我也說我懶的再送回去維修了 : ，因為我家沒備用螢幕，不想再整個禮拜沒電腦玩，他也只能道歉、順便問問物流表現怎樣 : ，因為我家沒備用螢幕，不想再整個禮拜沒電腦玩，他也只能道歉、順便問問物流表現怎樣 : 目前就自己膠帶黏一黏而已，先這樣玩吧，等壞了直接換別牌子的螢幕，後面應該不會買 : 宏碁產品了 : https://i.imgur.com/4SCjbhE.jpg

: ※ 引述《a80530 (風斬)》之銘言： : : 更新一下狀況，板主版標可以把單號取消了，謝謝 : : 第一次是更換MB，18號寄回，沒修好又缺螺絲，所以19號下午自己再打電話過去報修 : : 這次速度有比較快了，20號收件，21號顯示維修完成，剛好卡假日不運送，昨天通知寄回 : : ，今天收到貨 : : 工作紀錄是說更換PANEL，這是直接更換面板嗎？因為我發現這次回來面板是新的 : : 目前剛開機使用，畫面正常，不過開機會有聲音，就線材拔掉+連接螢幕的聲音（就螢幕 : : 開機會判定線材重插），每次開機都有，我記得之前沒有，不知道正不正常 : : ※ 引述《a80530 (風斬)》之銘言： : : : 2021年螢幕掛掉，剛好發振興券，所以買了acer ed27u p : : : 這個月6號整個螢幕打不開所以報修，本來約7號來收，我等了一整天，結果8號才來 : : : 今天18號終於修好寄回來了，可是他螢幕腳架螺絲卻沒寄回來，導致我螢幕跟腳架根 : 本無 : : : 法鎖 : : : 廠商修好要寄回給客戶，零件都不用檢查的嗎？ : : : 然後試用了一下，打開是能打開，但是現在整個螢幕閃爍殘影，根本沒完全解決 : : : 想說上網再報修，然後根本不給報了，還顯示維修中，無法再填單 : : : 打電話，他們客服又只有白天上班，現在也無法打，只能等明天 : : : 下次再送過去，回來不知道又要等多久，整個超浪費時間 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.42.37 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1688633636.A.702.html