Re: [心得] 羅技滑鼠G304 RMA心得 超快速

※ 引述《rackie (瑞奇)》之銘言： : 這種效率真的覺得會想再回購羅技滑鼠 : https://imgur.com/QJOJV0X.jpg

原文43 看到這個文章就想到，之前G502 hero連點的RMA心得 2021年8月22日報修 2021年8月27日提供完整資訊 (day1) 並得到以下回覆 "我希望您一切順心如意。我只是想告訴您,我們已經下達了您的更換訂單! 通常來說，在接下來的5-7個工作日內,您應該會收到一封包含追蹤碼的電子郵件，確認貨 件正在運送中！一旦一切都得到處理,並且您的訂單已被收到,您的案件將被正式解決。" 不知道是忘記還是流程上有甚麼問題 2021年9月7日都還沒有收到包含追蹤碼，也沒有收到貨(day11) 詢問過後得到 "首先，我們想對未能及時回覆您致上歉意。我們目前正在處理異常大量的訂單，並且遇到 一些延遲。在最糟糕的情況下，我們會有長達14天的延遲。" 的答覆 2021年9月16日客服主動詢問 (day20) "您能否確認產品是否已交付給您。這樣我可以進一步為您提供幫助。" 我回答否 2021年9月17日 (day21) "由於您尚未收到更換產品,因此我已再次重新提出了該請求,我想通知您,您的更換產品已 獲批准! 這些通常會從倉庫發貨。 產品發貨後,您將收到追蹤詳細資料。" 2021年9月30日 (day34) 因為還沒有收到貨，所以我又詢問是否還沒發貨 2021年10月1日 (day35) "我知道貨件需要比平時更長的時間。您應該會在 5 - 7 天內收到產品。 由於某些原因,該產品沒有發貨。 我懇請您再等待幾天。您將收到更換產品。非常感謝您的耐心配合。" 抱歉前面超像流水帳，但就是這樣往復回信然後一直都沒有結果= = 以下是重點 2021年10月12日 (day46) 我終於收到了含有追蹤碼的信件 然後又收到了第二封含有追蹤碼的信件 過了沒幾天，我收到了一個包裹 (day不知道幾) 裡面裝著兩隻G502 hero 我想說蛤沙小，我不是只報修一支嗎? 不是通常都只有買一送一嗎? 怎麼一次送兩支來 是因為讓我等太久所以多送我一支?? 還是啥 還是他們那邊因為重複申報所以一次送兩支來? 總之，反正是多送的，我就默默收下了 想說因為這樣所以有兩封追蹤碼的信件，然後兩件同時寄來了非常合理 隔一天，我收到了第二個包裹，裡面裝著第三支G502 hero (day不知道幾+1) XD 後來我把其中兩支賣朋友，回收了1400，一支送朋友當生日禮物，他送我兩款桌遊 我那隻G502 hero買1390。 感謝羅技，讓我白嫖兩年還多了兩款桌遊跟人情，還有一個奇妙的故事 雖然這次的流程慢了些，但我收到貨之後完全沒有抱怨，我心存感激。 題外話，今年我送G304 RMA 幾天後就送到了。 但只有一支QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.168.6.107 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1680097567.A.1FF.html