[心得] 威健AMD5800x及微星主機板送修

事發經過： 1.原先使用Windows 10作業系統，掛機隔天早上無法喚醒電腦(螢幕無訊號)。 2.持續數日後推測可能是用了7年的RM650有問題，秉持電蝦精神有問題就是換新的換了G 6 750，孰料換完更惡化了，進作業系統後用沒幾分鐘死當(畫面凍結鼠鍵均無反應)。 3.更新BIOS至最新版，結果一樣。 4.心想莫非是M$帝國強迫升級Windows11更新手段!?於是試著安裝Windows 11，可完成安 裝，但進入OS後約1~2分鐘尚來不及完成初始設定就會死當。 5.嘗試重灌回Windows 10，在安裝畫面死當。 6.將2組RAM各抽1條分別單插測試4插槽，結果一樣。 7.接著腦筋動到SSD身上(sn750)，再次發揮電蝦精神買了護板神條金金3000來鎮鎮看， 結果一樣。 8.再來進入最不想交叉測試的階段，送修主機板歷時10日，慘的是上機結果一樣… 9.最後跟家人借了顆5600x，結果上機使用一切正常，壞的竟然是認知上最不可能壞的， 接著送修CPU歷時14日。已解除鎮定的成就：CPU故障。 MSI x570 Unify送修處理過程(歷時10日)： 3/1早上送微星臺北維修中心，櫃檯告知約需3-5工作天。 3/8去電客服表示已從中和寄出，等送到臺北會以簡訊通知。 3/10晚上等太久決定殺去現場取件，維修單上註記更新BIOS，並燒機檢測通過。 雖然誤把正常的主機板送修是我的問題，但更新個BIOS耗時10日個人是不太能接受，當然 檢測過程可能才是最耗時的。另外主機板原本M2_1散熱片的鏍絲修到不見，但不想為了1 顆鏍絲再跑一趟，結果就是只能拆掉M2_3的散熱片來用… 維修報告單簽完名就被收走了，就放個官網查詢紀錄給大家參考↓ https://i.imgur.com/vJVv10r.jpg AMD 5800x送修處理過程(歷時14日)： 3/13一早郵局寄出，當晚查詢包裏已送達。 3/15電話詢問威健客服表示尚未收到CPU。 3/16通知已收到CPU，將安排檢測。 3/20電話詢問客服表示排隊檢測中。 3/23來信報價600元升級5900x，當日完成匯款並回信。 3/27收到新CPU。 https://i.imgur.com/kuBlXTc.jpg 後記： 整個維修過程從228連假開始歷時1個月，最大失誤就是送修主機板時沒將CPU一起送，再 來就是重灌Win10初始畫面會死當就該排除SSD故障的可能性，只好安慰自己就當治療換換 病的醫藥費吧……這病有這麼好治才怪，等待期間幾乎每天都在爬AM5 v.s. 13th，以及x 670 v.s. z690的相關文章和菜單文，每天都在購物車和回到上一頁天人交戰，還好最後 威健只收我600塊就暫時壓制住這症頭，如果回來的是5950x的話推測藥效會比較持久些。 這篇個人慘痛經驗順便給有打算從美亞買AMD CPU的板友參考，雖然5000系列出保文不多 ，但就看你要不要賭人品了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.168.55 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1680023704.A.B19.html