[閒聊] 欣亞數位購買主機售後爭議

更新店家後續處裡 11月30日下午店長聯繫說，不用更換顯卡然後會退還之前給的差價，差價部分由店家吸收 ，產生之發票也會郵寄給我，事情就到此結案。 感謝最大客服中心電蝦版 -------------------------------------------------------- 懶人包：欣亞裝錯顯卡，我補差價但還是要退回換顯卡。 以下是時間軸 11月11日，本人下單鷹雄崛起主機。 11月27日 16：50 欣亞來電告知顯卡原本雙風扇裝錯成三風扇版本，需將主機退回門市更換顯卡，我覺得很麻煩就提出我能補差價解決這問題，店員無法決定跟我說確認後回電。 11月27日 17：56 欣亞來電告知匯款帳戶及差價金額。 11月27日 18：43 我匯款差價500至欣亞指定帳戶 11月28日 16：22 欣亞來電告知套裝主機是綁定的，無法用補差價解決，還是需將主機寄送回門市更換顯卡，為表誠意，他們能到我家來更換，我無意願且無法排定時間便不了了之。 覺得欣亞將公司內部問題丟給消費者解決很不合理，也不懂為何補差價這件事是做不到的？ 本人是電腦小白，想請教這樣的事情在電腦零售業是常態嗎？還有我真的很懶的寄送主機上去也不想要別人進我家，所以差價多少我沒爭論直接給，也沒要求欣亞給任何補償，結果還是走向不想選擇的方案，這件事真的只能照欣亞的說法做嗎？ ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-G973F. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.234.186 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1669682681.A.7BB.html