[心得] 技嘉保內維修心得

文長甚入 先說電腦設備組成： CPU：3900X MB：ASUS C8H 記憶體：美光CL3200 16G*2 POWER：賊船 RM850X 螢幕：MPG341CQR、華碩VG27AQ1A、華碩一個不知道啥型號24" 19年買了一張2018年出產的2080TI OC 11G，已註冊五年保， 保固到2023年一月底，正常使用無挖礦，WOW重度玩家。 11/2（三）早上打WOW木樁打到一半整個畫面卡住， 接著就關機，開機後螢幕完全點不亮， 拆開電腦後發現顯卡風扇有轉，顯卡燈沒有亮， 就先把顯示卡拆下換到樓下室友房間的電腦做交叉測試。 嗯，連BIOS都進不去，接下來拆了室友的1070回原本的電腦裝上， 直接親送台北矽谷技嘉維修中心。 11/4（五）下午五點左右客服小姐通知顯卡維修好了， 由於趕不過去就等週一他們有營業在親取。 11/7（一）一早就前往矽谷維修站， 現場服務人員只告知更換G1晶片，保持相信專業我拿回家繼續使用， 回家裝機後可以正常，但是才發現是問題的開始。 11/7-11/16這段期間WOW相同設定檔， 技嘉2080ti明顯低於華碩1070，奧格瑪最少少10-15FPS，M+平均幀數30， 使用期間螢幕會閃爍，頻率很低，大概一天3~4次， 沒有使用G-sync， 每天都會執行一次3DMARK，確保顯卡是否正常。 11/17(四)早上開機螢幕有雪花跟線條， https://youtu.be/vOpAxA1Z_d4 出現完後就自動重新開機，重新開機先用3DMARK測試， 跑分結束直接當機重開，接著就再也進不去WINDOWS。 https://youtu.be/2Kk5xm-gCg0 11/18(五)再次親送台北矽谷維修中心， 小姐詢問：『這張卡上次有修過了，他是更換風扇啟動晶片，回家使用後又故障了嗎?』 我回答我遇到的狀況。 他問：『這次問題不一樣?工程師上次只有維修風扇晶片而已...。』 小姐還是很有耐心地聽我詳述我的所有問題， 必須給矽谷維修中心的小姐一個讚，服務態度真的很好， 而且聲音很好聽：) 送修顯卡後，回家繼續使用室友的華碩1070， 11/23(三)下午傳簡訊告知顯卡已修好。 11/25(五)早上一樣親取， 服務我的一樣是同一位小姐， 小姐告知：『顯卡工程師使用三種不同的燒機軟體做測試，都沒有問題哦』 我心想：花頻、黑畫面幾乎都是顯示卡記憶有問題才會出現吧? 我也不想為難人家，小姐還有別的事情要忙，我告知他： 『那我在回家測試看看，如果有問題..我只好自己想辦法了。』 (然後我就上來發心得文了) 12:30回家上機，使用HDMI2.0線， 原本使用DisplayPort1.4線沒有畫面，所以先改用HDMI線開機， 可以順利進入WINDOWS，跑3DMARK分數有出來， CHROME打開沒多久螢幕就自己跳掉，接著重新開啟。 https://youtu.be/zzv23Irtl7w DDU完整移除驅動再重新安裝，直接黑畫面， 我以為是WINDOWS10可能有軟體有衝突，重新安裝後， 驅動程式安裝完，然後重開機，調整螢幕HZ數後，接著當機，再也進不了WINDOWS。 https://youtu.be/y5tWUyC_N-4 (影片很長請2倍速或快轉觀看) 重新安裝WINDOWS以後，系統自動安裝驅動程式便自己重新開機， 接著無法進入WINDOWS，只會一直挑診斷問題的畫面， 重新開機後一樣無法進入。 https://youtu.be/XpDRL3y6vc8 到光華去買一條林帝DisplayPort1.4線後 接著將2080ti拿到室友跟妹妹的電腦作交叉測試， 使用HDMI2.0線、DisplayPort1.4線， 螢幕一樣反覆變黑，接著重開機， 最後拔下妹妹的1660ti跟原本當備卡的RX580及室友的華碩1070做測試， 沿路大順暢的進到系統桌面。 https://youtu.be/DoJGzwDKAYs 家裡有很多電腦可以讓我自己執行交叉測試， 自己硬體除錯經驗也很豐富，幾乎能斷定是顯示卡有問題， 同樣一張顯示卡，在一台主機上有問題是個案， 兩台主機上有問題是巧合， 第三台主機一樣的問題我也不知道該怎麼解決了。 我還是那句話：『我尊重每個行業的專業』 工程師測試過OK，但是跟我的問題有衝突， 燒機、3DMARK這些東西我都可以自己做， 我的要求只是在保固內維修好我的顯卡，並針對我的問題解決， 網路上資訊很發達， 再加上版上有很多2080ti雪花的例子，也很謝謝各位前輩的分享：) 從中午除錯到現在真的心力交瘁， 從WIN10測到WIN11，BIOS重置、換電池、換記憶體、換POWER都做過了， 症狀都是一樣的， 只好尋求全台最大客服協助處理了， 文章很長，也謝謝各位耐心看完。 PS：目前使用室友的1070一切正常，還好他去對岸發展了， 不然我魔獸10.0下週改版不知道該怎麼辦QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.214.162 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1669381977.A.B10.html