[閒聊] 原價屋 蝦皮 買到壞掉螢幕卻回應沒壞

04/06 在原價屋的蝦皮商城買了技嘉m27q https://i.imgur.com/iJnE633.jpg 04/08 收到後發現一個亮點、兩個暗點 04/15 在這段期間，發現螢幕中間偶爾會出現顏色不一樣的長方形區域， 但是重開機就會好，直到我再次去調整色溫後… 補充說明下面三張圖的意思 開一個純白圖片全螢幕，調整RGB色溫， 會獲得中間長方形區域維持白色，不會跟著調整RGB素質顯示該有的顏色 （意即正常的話，整張圖片都會是同樣的顏色） https://i.imgur.com/Tgn0Pc0.jpg https://i.imgur.com/O8L0Xn6.jpg https://i.imgur.com/NVkARGR.jpg 我先去電話聯絡技嘉詢問，工程師(客服)僅叫我填寫回報單並附上照片 https://i.imgur.com/5qVcXbp.jpg 但是到今天都沒有任何回應，連說要收回去檢查也沒… 同時聯絡原價屋的蝦皮客服 https://i.imgur.com/UfiGMHH.jpg https://i.imgur.com/ujpgZvb.jpg 我懂原價屋不想接這個鍋，所以一直要我找技嘉處理， 但是技嘉的處理讓我感覺有點消極，所以想直接找賣家退貨比較快。 04/16 蝦皮申請退貨機制啟動，強制把螢幕寄回去原價屋，好像隔天就送到了。 04/22 原價屋的蝦皮客服收到螢幕後的回覆 https://i.imgur.com/KIdGVvP.jpg https://i.imgur.com/00dKNTF.jpg 如上圖所示，他們用錯測試方式的影片去證明螢幕正常， 並表達螢幕顏色變成下圖那樣是沒壞，而且還需要儀器才能鑑定顏色是否正確。 請問這人眼看不出來嗎？？？ （再次補充，如果調整色溫正常，整張圖片會同樣的顏色） https://i.imgur.com/sAXdqEr.jpg (一開始不是不停說即使退貨回去原價屋，他們也要寄給技嘉判斷， 現在沒問技嘉，自己拍個判斷沒問題了？) 最後我把如何使用螢幕調整色溫的步驟，一步一步的說明，請他們重新測試 04/23 原價屋沒有重新測試，但的蝦皮客服回覆居然… https://i.imgur.com/YjVtbse.jpg 哇塞，原來22號就已經問過原廠，知道是螢幕有問題， 然後自己拍錯誤的測試影片想搪塞我說沒問題？？？ 唉，還好蝦皮商城的機制讓我能強制原價屋收回去驗貨， 不然原價屋這處理是在是… 技嘉方面雖然我已經退貨了，但一開始就是要冷處理我的問題， 到今天過了約3個禮拜，仍然沒有進一步回應我的螢幕問題， 第一次買技嘉的產品就這樣，讓我感覺很糟糕。 ps.已經退貨了，純粹分享購買經驗。 ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-N9750. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.26.138.38 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1620545616.A.D96.html