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[閒聊] 原價屋 蝦皮 沒附贈品的處理方法

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最新2021-05-10 23:18:00
留言127則留言,70人參與討論
推噓51 ( 59860 )
狀況: https://i.imgur.com/h48gbRm.jpg
[閒聊] 原價屋 蝦皮 沒附贈品的處理方法
1.訂購筆電,但贈品筆電包沒附。 2.已點完成訂單。 3.有開箱錄影,但只拍到筆電開箱完,沒錄到贈品。 4.鑑賞期未過。 流程: 5/4 (周二)收到貨 5/7 (周五下午)要求補贈品 _我: 少附贈品 _原價屋: 我們有寄,請提供開箱錄影 https://i.imgur.com/0CFio9J.jpg
[閒聊] 原價屋 蝦皮 沒附贈品的處理方法
(我用yt上傳影片,傳連結給原價屋。) 5/7 (周五晚上) 打到客服(有錄音) _我: 缺贈品 _原價屋: 但你的影片看不出來,我們無法判斷。 _我: 那你們退貨的流程是甚麼? _原價屋: 你的商品沒有瑕疵。 _我: 對,但缺贈品。 _原價屋: 請給我時間討論,處理 _我: 沒問題,但我還是會在7天內,也就是4/10申請退貨。 _原價屋: 最近有活動,可能需要時間處理。 我: 總之我會在7天內再打一通電話申請退貨,如果你們最後決定補寄,我會再取消退貨。 _原價屋: 申請退貨是你的權利。 5/8 (周六) 封箱錄影被生出來了 _原價屋: 確認過封箱錄影,確實沒附贈品。請提供地址 https://i.imgur.com/nHwewxp.jpg
[閒聊] 原價屋 蝦皮 沒附贈品的處理方法
...啊一開始不是說有寄? 還影片無法判斷勒。 食屎吧,自己都錄了,睜眼說瞎話。 話說,一個包也才300,到底4在盧甚麼。 總結,沒附贈品就退。 (雖然我已經點"完成訂單"了,而且開箱錄影也沒錄到,但這都不重要) 重點是,不管他們處理結果是甚麼,告知對方,自己會在鑑賞期內申請退貨就好。 若最後還是不補贈品,那這台2手的就還賣家吧,我們再買一台。 ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-N950F. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.163.89 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1620460481.A.744.html

127 則留言

a765432112, 1F
我也是買滑鼠送鼠墊但蝦皮沒標怕他賴帳,所以跑去P

a765432112, 2F
C派對訂了

reaturn, 3F
電蝦版這邊看起來像客服中心嗎 (○)

KousakaReina, 4F
全台最大客服中心

derekjj, 5F
顯卡買不到組不了換買筆電嗎?

ha47, 6F
包裝與小編應該不同人吧?所以第一時間判斷都會先

ha47, 7F
希望買家能提出開箱證明,他們也不至於凹你贈品,

ha47, 8F
況且也說你有權退貨,感覺小編也只是公事公辦沒在

ha47, 9F
盧你,單純他也被同事雷到吧
誰知道,如果有人懶的退貨,或沒錄影可能就被打槍了吧。 這篇意在提醒消費者的權益,不要被話術了。 例如: 1.商品沒有瑕疵喔 2.請提供開箱錄影 不要跟賣家543,請各位直接退貨

altec021, 10F
其實出問題,為什麼原價屋不先拿出自己出貨的錄影

altec021, 11F

altec021, 12F
還是自己懶,出貨也沒錄?

altec021, 13F
抱歉...我看到下面補充了,原價屋有錄影,但一開始

altec021, 14F
有問題自己內部先處理(先看出貨錄影)不就好了

jasn4560, 15F
開箱錄影是基本操作了嗎?

Thragna, 16F
我有錄,但沒錄到贈品。廢話因為根本沒給

hangtenboy, 17F
coolpc其實沒有義務要提供證明自己的證據,以後還是

hangtenboy, 18F
自己錄影吧

Thragna, 19F
直接退貨就好,沒必要提供錄影

u8702116, 20F
我記得外箱都有貼一張要錄影的貼紙
有,貼在底部 lol https://i.imgur.com/GciSv6d.jpg
[閒聊] 原價屋 蝦皮 沒附贈品的處理方法
※ 編輯: Thragna (1.200.163.89 臺灣), 05/08/2021 16:48:06

wadeawp, 21F
自己出包還好意思說有附勒 睜眼說瞎話

seemoon2000, 22F
這邊確實對兩大經銷來說是客服版

jasn4560, 23F
這位子 笑死

hiroki03, 24F
程序錯誤阿,先跟消費者要開箱影片,那沒辦法證明當

hiroki03, 25F
初隨貨有附,開箱影片只能消去部分可能性,剩下的可

hiroki03, 26F
能性也沒辦法直接證明。能證明出貨有沒有正確隨附,

hiroki03, 27F
只有店家自己出貨影片,先跟消費者要影片而不直接去

hiroki03, 28F
看自己的出貨影片,真的是浪費彼此的時間

jet22662266, 29F
原價屋XD

cliff2001, 30F
直接掉自己的來看這麼快的事還要先要開箱錄影..

ctes940008, 31F
笑死

ig49999, 32F
笑死

ig49999, 33F
不過說我網購都會錄影就是,以前被搞過之後都會錄

ig49999, 34F
影了

gginin007, 35F
來這裡就對了

altec021, 36F
賣方也有義務提供封箱吧,為何沒義務?就因外箱寫

altec021, 37F
叫消費者自己錄嗎?..我賣(寄送)都會錄封箱,若客

altec021, 38F
人收到出包,無法提供封箱錄影,我也無法無責身退

bu17, 39F
客服卡無誤

q2520q, 119F
然後那個客服再在不分欸==

iore, 120F
一般網路商店出貨都會錄影,就是怕紛爭

dnaspirit, 121F
退貨後有刮到當然是廠商要提證據說出貨前沒刮傷啊

BigHeadDoggy, 122F
拖拖拉拉的噁心店家

ms0545173, 123F
原屋真的動作慢又漏東漏西

a765432112, 124F
我三次蝦皮訂原屋的東西都請我爸錄影,我一邊開箱

a765432112, 125F
一邊講產品狀況

jx1512, 126F
有時候真的覺得整間公司都不知道在跩啥

StarHero, 127F
你自己錄 他說你會造假 不參考

a9100022, 128F
提供影片又說不能判斷,那提供心酸的嗎

shinshinjian, 129F
我覺得版主可以提供完整對話才能判斷事情的真相!