[閒聊] Montech 機殼 更換玻璃(大推客服與售後)

事情是這樣的 小弟在雙11前就做好了組電腦的打算，菜單也都盤算好了(我之前也有發菜單文) 在雙11檔期的各種特價下搶到了一些便宜，包括海鮮的85折等等 最後也決定了這些零件的家 也就是這次的主角，Montech SKY ONE https://imgur.com/a/5Bv4f4Z (↑示意圖擷取自官網) 開機灌好WIN10後，想說終於大功告成 當一切都看似順利時，我開心地撕下了玻璃側透外的那片保護膠膜 然後聽到了清脆的鏘啷聲... https://i.imgur.com/QGktFYu.jpg 登愣...=口=???? 這...這是... 我的新機殼就這樣缺角了 嗚嗚嗚 https://i.imgur.com/i7vYZzG.jpg 雖然遠看不怎麼明顯(不講的話可能沒人發現) 但...心情真的很不美麗QQ 於是我抱著姑且一試的心態，找到Montech的FB並私訊... https://i.imgur.com/e1x6nUy.jpg 隔日上午客服小編就回覆我了，打開前我本來不是很抱期望的... 因為我畢竟沒有開箱跟組裝全程都記錄，怕會被質疑是不是自己撞壞的 https://i.imgur.com/ZoMZo67.jpg 但看到小編的回覆真的覺得超暖@@ 回家趕快把小編要求的資料補上，包括： 購買憑證、SN序號、側透玻璃的照片數張及個人資料 隔天小編回覆這樣就可以囉~ 再隔天(也就是今天)...我下班就看到寄來的包裹躺在我家地板上了 https://i.imgur.com/FmERZ42.jpg 只能說...就甘心！ 新寄來的側透玻璃 https://i.imgur.com/1TjdoFi.jpg 缺角的(左)與新的(右) https://i.imgur.com/aBVKMPt.jpg 機殼完美復活！ https://i.imgur.com/oMZGASN.jpg 因為我滿久沒組電腦了，對機殼也不是很熟 從不認識Montech 到看一些開箱跟介紹，覺得Montech是個不貴、高CP的選擇 但一開始還不是對他們品質很有信心 (像是我電供本來有考慮創世紀，真的是俗又大碗...) (但最後還是上了賊船...誰叫賊船特價...) Montech這次的處理，真的讓我對他們好感度一波刷滿 售後服務積極不囉嗦 未來有機會我也很願意再購買他們的產品(完全不會有求助無門的感覺) 大Guy就是這樣 PS: 其實在提供客服小編資料的時候，中間還有一個小插曲 因為我是雙11在海鮮高價屋買的 不小心使用了預設的捐贈發票...害我在想怎麼提供購買證明~_~ 但即使如此，在提供海鮮的購買清單及上關貿網站找當時的發票後 還是很乾脆地被受理了，完全沒有被刁難(不然說不定下班還得跑一趟原價屋...) 真的是滿滿的售後服務誠意 給讚 -- 人生苦短 勇於追夢 有一種綠 叫追夢綠 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.187.100.223 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1606309788.A.F17.html