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[心得] 售後服務之後悔太晚上船....

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最新2020-04-02 05:28:00
留言97則留言,33人參與討論
推噓32 ( 33163 )
售後不只維修啦 還有其實我有包含其他像手機等電子產品進去 但這邊是電蝦 怕說太多違規 話說這是第一次有人願意回我這個社會邊緣人的文 QQ --------------------- 統一問 請問哪裡搞售後了? 所以二修三修以上機率這麼高正常囉? 到手東西壞了也是使用者問題囉? ------------------------ 這是一篇被台灣售後幹到放棄治療後 在別處重獲新生的故事 我本身運氣是比下限的等級 當中壞各種東西也有了與許多客服交手的經驗 (壞CPU是家常? A我Id有幾篇能參考 去年七月組了電腦 找白色機殼找很久(預算問題)終於找到海盜275r 漂亮又相對小 後來發生手殘破玻璃 本版 #1Twn1nPt 畢竟自己手殘 聯絡了客服表示來龍去脈並想購買一片玻璃側板 客服了解後直接問我地址了....佛 雖然遇到過年物流延誤 但是還是交到手中 https://i.imgur.com/nGfKPOP.jpg
[心得] 售後服務之後悔太晚上船....
從一開始客服態度就很好 後來過了個長假 螺絲不見了 再聯繫客服表示想要購買螺絲 於是又來了 https://i.imgur.com/n2T71ZU.jpg
[心得] 售後服務之後悔太晚上船....
真的很感心 說真的 買東西真的不差那幾千幾萬的價差 我覺得花錢能爽最重要 一個機殼2500台幣 售後服務做成這樣 東西都是走國際物流到手中 就算今天這些東西收費了也是天經地義 但是人家客服怎麼做的? 就拿最大的幾間台廠來講好了 扣掉奧客 電蝦常常可以看到要po維修號碼才能解決的 客服也外包出去各種鬼打牆 雙修三修變成常態 東西有良率可以理解 但是維修可以到雙修以上是不是有點離譜了 pchome會成功很大的因素是時效與退貨方便 也是電商的核心 那其他產業呢? 如果今天售後服務好 是不是銷售也好 作為台灣人 電腦零件來自台灣的比例真的不少 但是售後處理能做到像台灣本地這樣的也是世界奇觀了 一點小心得分享 至少corsair在我的觀感是很好了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.133.19.163 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1585683324.A.B1B.html

97 則留言

hellomotogg, 1F
這麼佛會被玩壞嗎
拜託別 台廠都被玩成這樣了

scorpioz, 2F
那至少corsair要打正確啦
手機都亂跳QQ 已更正

ctes940008, 3F
關鍵字:台灣鯛
奧客該戰不要客氣 可惜了一般消費者

ouch00018, 4F
我也用Cos空氣 275r讚啦
有耐看 雖然有點小缺點但2500價位合理

hannah5269, 5F
半夜有感而發嗎
研究計畫要的東西生不出來QQ 電資真的操

StCor, 6F
275r air好像不錯欸

StCor, 7F
所以是跳過代理商直接寫信給原廠才有這樣的待遇嗎
我習慣直接聯絡原廠售後服務 除非代理有明確規定(通常也會避開這種就是了) 這咖殼下方沒開孔 靜音效果不好(廢話) 3.5吋兩個而且硬碟風流不好(除非前面有裝一顆專門吹) 風扇配置整體稍微水冷 負壓差 雖然我是風冷正壓就是了

StCor, 8F
好…好想上船喔機殼水冷都想
相對風冷 水冷風險高了些 但是不否認高階水冷解熱力大於頂空 看個人取捨
※ 編輯: a2470abc (220.133.19.163 臺灣), 04/01/2020 04:12:09

saes087364, 9F
最近組ITX用SF750結果翻船==

saes087364, 10F
起床開機就爆火花,第一次上船就這麼刺激。

saes087364, 11F
你是聯絡哪邊的客服,我在想送代理如果太久是否也該

saes087364, 12F
聯絡一下。
corsair official wesite customer support (帳號需要) creat a ticket 說明來龍去脈 有照片更好 等回覆(用網站的客服回 不要reply email 懷疑掉信件)
※ 編輯: a2470abc (220.133.19.163 臺灣), 04/01/2020 04:47:37

kimula01, 13F
台廠也有很多不錯的啊 例如irocks ducky等等
這倒是真的

yocpswang, 14F
殼就高毛利的,服務當然阿莎力
所以毛利低的壞掉認賠囉

scarbywind, 15F
主板顯卡毛利都在其他人身上阿..

lightyen, 16F
我的K95第三次RMA了 正在路上

JoyRex, 17F
我跟你講,每個人都像你這樣搞會變成羅技這樣啦
我怎麼搞了你說說

jasn4560, 18F
機殼大部分都很阿莎力啊==

jasn4560, 19F
拿機殼跟板卡比?黑人問號
板卡就不應該修好就對了? 問號?????

jasn4560, 20F
更不要說,機殼要遇到相容性或者其它零件有問題

jasn4560, 21F
會互相干擾的機會比板卡低太多了
這點同意 除錯又是另一個部分

a3460981, 22F
原po的意思是至少東西要修好 不要七進七出
終於有人看了內文了

dickey2, 23F
運氣?明明就使用者問題
東西拿到手是壞的是使用者問題是吧

nok1126, 24F
推我大船

supreme11, 25F
上船94讚 但275R 會卡到一體式水冷吧
上排似乎會卡一點 前面就空間很大了

inthepeace, 26F
原po又沒怎樣搞售後...沒看他要”購買玻璃、螺絲”
終於又有一個看了內文的

inthepeace, 27F
嗎?是船直接寄免費的給他... 不然不搞售後的定義是

inthepeace, 28F
自己弄壞壞掉直接買新的嗎?

Khadgar, 29F
台廠很多應該是被玩壞的, 就像金金計較

NerVGear, 30F
講真的船RMA曠日費時 光Ram送修就要兩個禮拜以上了
同意

NerVGear, 31F
其他也都差不多

andy8306233, 32F
視博通也不錯,之前想跟他們買小尖兵的螺絲,也只要

andy8306233, 33F
付運費而已~
還沒交手過XD
※ 編輯: a2470abc (220.133.19.163 臺灣), 04/01/2020 10:38:34

ayuhb, 34F
那天賊船出顯示卡我一定買爆

moike22, 35F
推船

AndrewChuang, 36F
之前EKWB的水冷頭led被我搞爆,直接免費從斯洛伐克

AndrewChuang, 37F
寄新的給我 佛爆

kaj1983, 38F
結果代理被當空氣XDDD 台灣的代理有交手嗎?

kaj1983, 39F
還是已經臭名遠播不打算交手,直接和原廠反應?