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[心得] 見識到傳說中的金金計較了
因為想幫老婆的迷你桌機升級
(型號:Acer RL-85)
所以從隔壁板徵了一支DDR3L 8G記憶體
收到的是金士頓的HyperX DDR3L 8G
趁著過年時拆機升級
結果一裝上去後開機就bb叫
原本以為是這台機子支援性不佳
所以陸陸續續又測了三台機子
結果都是單裝了無法開機
後來拿我原先在使用的威剛DDR3L 8G一裝上去就可以正常開機使用
終於確認是記憶體有問題
跟賣家站內信說了一下,他說他有測過(?)
想說有終保也不特別為難他
(是說如果收到的是壞的,大家會自己處理,還是要求退貨呢?)
昨天趁著有空先致電客服,他要我線上填寫RMA
(金士頓RMA分兩部份,線上填寫後還要審核,才會給正式RMA單號)
然後等了一天沒收到,才去垃圾郵件撈到回信
信件內容說因為X220的官網寫記憶體最大只支援到4G,所以我申請的8G RMA不給核可(那我目前系統的16G是假的嗎?)
我只好再把我的測試過程完整回覆,包含截圖等...最終才終於審核通過
其實我覺得這個審核根本沒啥意義,如果知道會這樣搞,我隨便寫個有支援的板子不就得了...
重點是要不是真的產品壞掉了,我才根本不想花時間精力去送修
同天打電話要送修的Umax則是很阿莎力,電話中就直接給我RMA單號了
終於見識到了傳說中的金金計較了,看來等等要送修前得好好把產品照片拍好存證,免得寄送回去又被刁難了QQ
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