[心得] 華碩產品，無法再領教

補上影片 電腦測試結果 https://youtu.be/wPNOvR0m22g PS4的 https://youtu.be/KcjPAAYYbUM 維修單先上 https://i.imgur.com/iaO8OmH.jpg https://i.imgur.com/fi3FFAa.jpg 這次有問題的是FUSIO300，Fusion 700是送修期間買到 送修期程是11/20-12/07取件 我對這家公司原本很有信心的，就算2012年在皇家燒了四張M4E，我都覺得這家公司還是很? https://i.imgur.com/xAbQ6tN.jpg https://i.imgur.com/Jth1bdj.jpg https://i.imgur.com/p1NxaJp.jpg https://i.imgur.com/6DBt1OW.jpg https://i.imgur.com/n0Nodfi.jpg 維修過程經過概述如下 1.2018年6月我為了玩PS4，買了FUSION 300，剛買耳機當天剛插USB，LED燈不亮，事隔一週才送修（工作關係），維修期程約一週，返修後正常，直到今年11初，耳機出現間歇性的斷訊，自己再買夠長的線材測試發現是耳機本體問題，11/20找中壢三井代送耳機本體 2.送修隔日三井來電說要附線材，當天連同耳機完整包裝、自己平時使用的線一併送去，後來三井說非原廠不收 3.11/24買了Fusion 700 4.原廠蘆竹工廠打來了解狀況，我告知返修檢附測試報告 5.12/07取件回家測試，依然異常 而這就是所謂的測試報告？ https://i.imgur.com/YKg3kK8.jpg 理論上有標註？盒子外包裝完全沒寫，買個耳機還得先上官網查？ 6.12/9-10與華碩電話溝通問題依然存在 直到12/11 下午一通華碩姓張的服務人員員工編號AC1800xxx02的打來，我整個快吐血 摘要如下 原廠附接近2M的線，我實際需求3M，從主機到沙發的最短距離 有要帶去送測，對方說不收 華碩自己的線材都有一定的規格要求，問規格為何？客服回答不出來 再詢問使用林帝的是否可正常使用？線材品質會比原廠的差嗎？客服回覆不清楚 再問同一條線接華碩不同耳機，一個正常，一個會斷訊，跟線材有什麼關聯性？客服繼續鬼打牆：建議使用原廠線材 有做過測試為何無法提供測試報告？ 最後客服丟一句「我們提供你行動電源」？？？ 我只想解決我的耳機問題，關行動電源屁事？？？ 還是把我當要飯的？ 請華碩提供3m長線材，我再買一條也行，對方回覆沒有這個產品 後面就一整個無言 請全國最大線上客服指導該怎麼處理後續？ 吞下？ 還是帶去皇家現場砸爛？ ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.161.150.186 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1576090334.A.DB5.html