Re: [請益] 某屋買機裝錯顯卡的問題

※ 引述《asleep82 (asleep)》之銘言： : 大家好，小弟月初在某屋組了一台電腦，其中包含一張特價的RTX 2070 super : 但最近某屋卻打電話來說，他給錯顯卡了，雖然都是2070super，但後面型號不一樣 : 特價的是WINDFORCE(以下稱W卡)，他開成GAMING(以下稱G卡) : 也就是說發票上寫的是G卡，給的也是G卡，但寫的卻是W卡特價的價格 : 所以他給我兩個選擇 : 1.把G卡拆下來還給他，他換給我W卡 : 2.我貼2000多補價差 : 以下是我想問的... : 1.當初因為怕自己裝錯所以是請某屋幫忙組裝的，但因為主板不是某屋買的，所以還多付了800塊裝機費 : 今天他又要我自己拆裝顯卡...那800塊怎麼算?配線動到了開不了機或拆壞了誰要負責? : 若要整台給他裝，我坐車到台北門市也要一個多小時...實在不想扛著一台電腦再跑一趟 : 2.當時我是去店裡取機的，他開的發票就是G卡，當下看到2070super，也沒有去注意後面的型號和訂單的有沒有不一樣(我也分不出差別)，一手交錢一手交貨不就銀貨兩訖了嗎? : 就算事後出問題應該也是開錯發票給錯卡店員要負責，怎麼會和我追那2000多... : 3.他要求我顯卡的包裝和配件全都要一起帶回去，但我那張卡也用了快兩週了，應該也算二手... : 難道他要把舊卡舊盒送回去重新包裝一下當新卡賣?那會不會我買的零件其實也是其他人用過的... : 雖然目前在電話裡說會找時間拿顯卡去換...但事後越想越不對勁 : 想請問各位版友，有沒有碰過類似的狀況...這樣的處理方式是正常的嗎? : 謝謝各位 大家好，謝謝各位熱心的板友這兩天熱心的意見 還有各種專業的法律諮詢...電蝦真的臥虎藏龍XD 至此事情告一個段落了，上來回報一下後續 因為今天早上都在處理工作上的問題，沒有時間打電話 結果下午約三點半就接到某屋打來 開頭就是非常抱歉造成您的不便云云， 然後說願意找人到府上幫忙拆換，要約時間 我就說OK，然後約今晚八點半 接著也順便問了一些問題 像是大家很好奇拆回去的顯卡會怎麼處理，他是說顯卡回去後有兩種狀況 一是送回原廠花錢整新，二是當福利品賣 所以應該是不用擔心裝機裝到別人的二手貨啦... 不過我姑且有記下貨編，若最近想買這張又很擔心的可以站內 然後就是為什麼會key錯，他是說兩張卡很近，所以打單的人點錯 撿貨的人照著撿，就這樣送出來了... 發票本體 https://imgur.com/qV1457Z 所以建議各位交貨前真的要再三確認...還好今天撿到的是高價品 若撿到低階品又沒人發現，就真的要吃悶虧了 接著時間快轉到晚上，大概九點20某屋的人就來了 來了之後從拆卡裝卡，然後開機測試、更新驅動等等弄了大概10分鐘 然後換了新的發票 最後還送了一個小禮物(隨身碟)，又再次道歉說造成您的困擾等等 整體來說最後的處理算很不錯了 只是事前事後的溫度差真的很大... 從一通電話要你送貨，到上門服務和頻頻道歉 這其中的差別就請板友們自行考量囉... 以上，再次謝謝各位 -- Sent from my Windows -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.134.121.59 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1574694142.A.17B.html