[心得] 幹你羅技 原價屋RMA流程心得

娘子呀 羅技滑鼠又連點了 咦 為什麼是又 因為這個是我擁有的羅技滑鼠系列第四個送修了 G403兩次是因為滾輪異常 MX Master是拇指鍵會卡 這次G703是左鍵連點 於是熟門熟路的去羅技官網上申請RMA 不過這次並不是由羅技郵寄新的滑鼠 而是交由原價屋來進行快換 是的 《從今年的3/15過後羅技RMA有進行異動》 《從今年的3/15過後羅技RMA有進行異動》 《從今年的3/15過後羅技RMA有進行異動》 但不是每個人都有那個時間可以去原價屋 而且從我家到原價屋來回要一個小時… 跟羅技客服人員來回交涉兩次 還是只能去原價屋進行更換 於是開始我的中壢原價屋 羅技保固之旅 第一次 原價屋人員要求把E-MAIL印出來 於是打道回府 由於家裡沒有印表機 所以用USB COPY內容後去7-11列印出來 花費6元 第二次 帶著列印出來的文件過去 告知由於是無線滑鼠 要有滑鼠本體 加重砝碼 無線接受器 USB線 我沒有帶到無線接受器 所以又只能敗興而歸 第三次 總算所有滑鼠本體及零件都帶齊 開始進行以物易物 沒錯…就是以物易物 會去拿一個新滑鼠現場拆開 然後你帶什麼東西 原價屋員工就拿什麼東西給你 所以我就只拿到我帶的這四樣 連盒子都不給你…幹！ 這次不愉快的羅技RMA經驗讓我從此變成羅技黑 這次綜合中壢原價屋維修人員所說的 要進行羅技保固快換須要求以下條件 1.印出羅技的RMA E-MAIL 事件編號(保固申請號碼)的紙本 2.須備妥所有滑鼠本體及零件 要注意的點是 跟員工聊天時有說「目前」 台灣的RMA由原價屋代理 所以不管 「網購 實體非原價屋店家」 都是去原價屋快換 補充 剛看了鍵鼠版文章 已經明確說明須列印E-MAIL出來給店家 並且EMAIL內是提供順發3C快換 也要求將舊產品(整組)一併帶往 (若包裝盒還在的話 也請一併帶往) 最好是先致電給原價屋詢問該產品是否有貨 如果沒貨的話 是不會給其他產品做為替代品 只能等待該產品到貨 或是去其他原價屋進行更換 去原價屋進行快換時 請直接找維修人員 銷售人員不負責快換 而且要看他有沒有空 如果沒空 那就請你在旁邊等 可以使用郵寄 不過來回的運費需自行負擔 如果可以跟羅技客服人員爭到郵寄RMA是你的本事 總之大概就是這樣 這次羅技RMA耗費了 105公里的路程 3小時來回時間 6元影印費 100油錢 虧我還是羅技愛好者…唉 https://i.imgur.com/YxBDIii.jpg -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.169.106.212 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1553949351.A.23B.html