[問題] 信用卡被盜刷，帳號如何解ban/解鎖

家裡兩個任天堂帳號用同一張信用卡 結果因為被詐騙導致該信用卡被盜刷 緊急停掉卡片後 兩個帳號不管用什麼方式都不給付款 現在不能買遊戲而且認虧券還有一份遊戲沒換 請教一下各位大大有任何經驗嗎？ 我該怎麼做才能恢復帳號功能QQ -- 補充一下 目前推測可能的原因是信用卡停卡後 導致任天堂online扣款失敗 然後兩個帳號都被鎖？ 這兩個帳號最近只有以下幾個動作 1.去年6月A帳日本買認虧券，用B帳信用卡 2.B帳信用卡11月停卡，A帳online扣款到10月 然後這幾天要買就發現不能用了QQ ———————————— 我一次整理好目前狀況 以免一再產生誤會 後續如果有解決問題，我會回頭更新 希望能幫助遇到類似問題的朋友們 1.本案例有AB兩帳號為家庭成員 共用同一張信用卡(B帳的卡） 2.A於去年6月購買NSO一個月 當初是買認虧券才用的 3.去年11月中旬B遇到詐騙，當下停卡 4.今年2月過年期間 要使用認虧券時 才發現不管用什麼方法都不能消費 換了多張信用卡、使用PayPal、改用網頁版 AB兩個帳號都不給消費 也是此期間才知道NSO有自動續約到10月 至於扣款到幾月還要釐清，畢竟卡不在我身上 5.已寄信給香港任天堂，因為我不會日文 過年期間尚未收到回覆 以上！！！ 一樣推測是因為卡停掉了 但當下不知道NSO正在自動續約 發生任天堂扣不到款項 導致AB帳號被ban/被鎖/被禁止消費之類的 兩個帳號目前可以遊玩原本有購買的東西 但不給消費任何項目 沒有買點數解決是因為想延續原本的消費習慣 真的找不到方法才會採用點數這一條路 如果知道解決方法的還煩請幫忙 我就是不懂才來問的 一樣最後還是感謝各位回答 ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.242.2.110 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/NSwitch/M.1707719529.A.8B3.html