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[心得] 關於被迫要重新綁卡的HamiPay
話說稍早之前,在HamiPay收到了推播,謂玉山的感應信用卡將會在12/01停止服務,
他們的卡在11/30將會被刪除……
看到這則推播之後,下意識地就點進HamiPay的卡片頁,
那裡還有兩張八月才剛加進去的玉山新卡……想著至少再看它們一眼……
不料,才一進去,頁面立刻全部都自動開始重整……然後所有信用卡都消失了,
是的,除了玉山之外,其他銀行的卡都一視同仁,甚至連All Me和將將卡都自動被撤了!
不是說11/30到期嗎?提早一個多月自動註銷這是什麼意思?還波及其他卡……??
是認證政策修改的關係嗎?
別的卡也就罷了,All Me是買打折統一數位禮券常用的,得趕緊重綁回去,
結果……綁卡程序又得打電話給銀行,果然認證方式有變啊……好麻煩……
為了其他遇到同樣問題的朋友們,在此提供一些親身經驗:
1.中信客户請儘量用網上的文字客服或網路語音。
即使打了銀行(02)開頭的電話,之後也會轉接去文字客服的。
2.重綁卡程序到了最後一個畫面,出現撥打銀行電話提示的時候,請務必要注意,
下方是不是還有一行「虛擬卡號」的後四碼。
這四碼很重要,銀行客服專員會以此做綁卡認證的依據。
3.另外,除了肯定會用到的身分證件之外,
請事先查清楚安裝HamiPay那支手機的「裝置名稱」,線上認證會用到。
如果還有用得到HamiPay卻也要重綁卡的朋友們,希望這篇能幫上一點忙。
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