Re: [請益] HamiPay 一卡通聯名綁定問題

有關Hami Pay的手機一卡通問題， 我前幾天因為app頻頻發生認證問題(錯誤代碼R186) 在手機重新開機無效後只好刪除app重裝、重新綁卡 結果如同原文這位版友遇到的情況 手機的電信悠遊卡、icash都可以在加入相對應聯名卡之後重新啟用 唯獨一卡通在加回聯邦賴點卡時，沒辦法啟用一卡通，只能綁定信用卡 (錯誤代碼c409) 換言之該有的聯名電子票證功能都回來了唯獨一卡通消失 也如同這位版友說的，連普通的非聯名手機一卡通都無法下載 因此再次打中華電信客服 其當下表明先幫我記錄問題 交由資訊部人員查明後再主動回覆我 由於這段需要一點時間所以我就配合它們查明等待了 後來於昨晚再度接到中華電信客服回電， 告知這個bug是因為刪除Hami Pay app之前，沒有先手動將信用卡解綁 以至於"一卡通部分還保留了先前正常使用、綁定未刪除的紀錄" 重新加卡時就會判定已經加入過一卡通聯名卡並啟用而無法重新正常啟用 客服告知解決的方法是透過此次反映在案， 可以讓我到任何一家中華電信直營門市免費換一次NFC SIM卡再重新安裝綁定 結論是 1.根據其他大量版友使用Hami Pay的經驗，app有狀況時莫慌不急， 不要先刪卡刪app重新安裝，因為搞不好是他們伺服器某個環節出問題 大不了那段時間先改用其他支付方式，少拿一兩%回饋XD 因為刪除重裝後往往問題還不少 2.真的若因為換手機或是APP問題久久未解，決定刪除APP重裝重綁前 最好先手動將原本綁定的信用卡刪光光，再刪除APP重裝或至新手機安裝 才能把綁定信用卡和電子票證的紀錄都刪除 不過我這次的問題是一開始根本無法進入卡片總覽(錯誤代碼R186) 所以只好認了至少客服方面提供免費換SIM卡的機會 (若是不換的話大不了少了一個手機一卡通功能) 以上經驗提供給其他還有在使用Hami Pay的人參考 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.159.184.84 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1691031074.A.0E9.html