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看板MobilePay
作者chinoyan
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[心得] LINE 一卡通帳戶退刷機制陷阱

時間
最新2019-11-15 08:35:00
留言203則留言,31人參與討論
推噓4 ( 1915169 )
LINE PAY 一卡通每月上限為轉帳+付款:每月30萬元 這是在官網上公告的,但並沒有寫到退刷情況如何計算 由於有連結新光5%+3%活動,故我在退刷前為求安心,先進線一卡通客服 明確問到,如果我先刷廿萬,再刷退廿萬,再重刷廿萬,會不會影響到 回饋金,客服明確回答:不會 (錄音檔約 3:10處) https://reurl.cc/rlEyjb 幾天後我退刷幾萬元,等錢回到一卡通戶頭後,要再重新使用 一卡通付款,結果顯示己達每月付款上限......... 再進線一次客服,客服竟然說: 1.刷退只會退錢,額度照算不退 2.前一位客服說的是指[行銷活動部份]不受影響, 但實際上額度會卡死,這個不算是我們客服回答錯誤喔~~~~ 當月額度會受影響這個你沒問 雖然我們網站也沒寫 可是卻要我吞下去......... 試問何解? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.134.128.193 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1573530326.A.D07.html

203 則留言

※ 編輯: chinoyan (220.134.128.193 臺灣), 11/12/2019 12:07:27

we36540, 1F
看起來客服的回答沒什麼問題阿@@

miniuser, 2F
無解 又是line 又是一卡通 板友也只能勸你吞下去 撐著點

miniuser, 3F
下個月就解禁了 再不然轉帳存入一卡通帳戶

miniuser, 4F
一卡通帳戶:感謝用戶幫說明事項debug

chinoyan, 5F
1F,有重新上傳錄音檔,可以聽一下

chinoyan, 6F
退刷,不退額度,這就十分不合理了

chinoyan, 7F
我覺的客服根本在玩文字遊戲,我也可以說跳樓只是物理

chinoyan, 8F
現像,不會有任何影響,可實際上你就是會受傷或死亡
※ 編輯: chinoyan (220.134.128.193 臺灣), 11/12/2019 12:13:05

bignoob, 9F
沒什麼問題 付款上限就是天條 金管會規定的

chinoyan, 10F
金管會有限定付款再退款也要算額度?請問在那可查到呢?

chinoyan, 11F
我剛進線1988金管會申訢專線,專員沒說到這一點呢~

bignoob, 12F
你為什麼會有退款就不算限額的想法呢

chinoyan, 13F
信用卡退刷後額度不都會扣回來嗎?

bignoob, 14F
我把錢轉給你 你再轉回來 就不算轉帳限額了嗎??

chinoyan, 15F
取消交易了,額度沒減回來,才奇怪吧~

bignoob, 16F
你加油

kasamewon, 17F
信用額度跟交易限額是兩碼子事情好嗎.....

kasamewon, 18F
扯信用卡額度就亂扯

winsonwu, 19F
電支額度是以 轉帳+付款 30萬上限作為計算 這就算是街口

winsonwu, 20F
也是一樣,當然對退款額度計算有疑慮那就請教金管會

winsonwu, 21F
電支要用轉帳支付邏輯而非信用額度邏輯

fifybl, 22F
退刷的不一定馬上退款耶 有時下個月才退 另外退不退是你
錢己經退回到我的一卡通裡了,現在是付款被擋

fifybl, 23F
的和商家之間的問題

we36540, 24F
回5樓原po,我是覺得你已經被憤怒沖昏頭,以至於我看不

we36540, 25F
懂你的舉例。我也聽完你的錄音,你一直都是問回饋會不會

we36540, 26F
受影響,因此客服的回答:以最終消費來計算回饋。如果你

we36540, 27F
是問能不能消費廿萬,退款廿萬,再消費廿萬,客服告訴你

we36540, 28F
可以,那就是客服的問題了。
可以聽一下03:10的部份,我的確是這麼問的,客服也說,OK不會影響

enjoyyou, 29F
我也覺得額度跟交易上限是兩回事

tchuangtom, 30F
把付款當成轉出,退款當成轉入,應該就好理解了,轉出/入

tchuangtom, 31F
額度各自獨立計算,這是計算實際發生過的帳戶異動,不

tchuangtom, 32F
能和回饋計算規則混為一談

Brainiax, 33F
超過三十萬額度,還要用一卡通帳戶付款的話,最簡單方式

Brainiax, 34F
是找個有一卡通帳戶的親友幫忙,給他錢請他一卡通帳戶轉

Brainiax, 35F
給你,就可以繼續購物
一卡通戶頭的錢己退回來,現在是付款再退款回一卡通後,無法再付款

Brainiax, 36F
基本上單帳號額度轉入上限三十萬是硬規定,退款只是還錢

Brainiax, 37F
給你,看得出來有LP一卡通帳戶這個規定就是比較硬,人家

Brainiax, 38F
這樣規定自己在使用就是要先搞清楚遊戲規則

Brainiax, 39F
相對的街口單帳號 轉入總額度就寬蠻多的,只有每個銀行

nentendo, 226F
距離=>舉例

nentendo, 227F
不會舉適當的例子就別再亂舉例了ok?
科科,用連噓也不代表你是對的 還前後推文自打臉 nentendo: 你覺得電腦裝M2又剛好笑了,主機板沒M2插槽不代表不能 11/13 12:01 nentendo: 裝啊,只要另外買擴充卡就可以了,針對你的問題"聽說裝 11/13 12:01 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
※ 編輯: chinoyan (220.134.128.193 臺灣), 11/14/2019 00:57:51

nentendo, 228F
你不是很會推敲對方的意思?怎麼現在看不出來中間的細節

nentendo, 229F
過程了呢?不然你是在要求客服什麼?!

nentendo, 230F
這麼多人噓還認為自己是對的,祝福你囉

Mertha, 231F
如果要求每位客服都能舉一反三,不用客人問就自動告知所

Mertha, 232F
有可能遇到的狀況,結果就是客服電話永遠都在忙線中。