[心得] LINE PAY一卡通帳戶 手機號碼重複

本文僅張貼於PTT MobilePay版 並僅於本文章 禁止本人以外抄錄本文任何內容 及刊登於本文以外的地方 最近剛處理完手機號碼重複的問題 來分享一下 會遇到的原因是因為 最近的商圈回饋 因為家人有新光的帳戶 想要combo回饋 於是解綁了原本的一卡通帳戶 再綁上家人的帳戶 驗證碼會傳到新帳號的LINE綁定號碼 接著 你就會收到來自LINE錢包的訊息 https://imgur.com/BJG4oWe 接下來 就開始和客服聯繫的時間 打給LINE PAY一卡通的客服電話 02-6631-5190 客服說明完後 寄了詳細說明的E-mail過來 https://imgur.com/RzJY9K7 (關係聲明書是因為原本新帳號的手機是我的 後來為了方便 決定更改為家人的號碼 結果衍生出後來的問題) 嗯 來不及處理完 會先被鎖住 https://imgur.com/tH8metR 原先提供的身份證影像被判定為影本 https://imgur.com/pmOQ8k0 原先提供的附件有 身分證黑白影像、月租門號申辦書副本 第二次附上彩色身分證影像、門號申辦書副本、LINE PAY個人檔案截圖 https://imgur.com/Svxi6F6 再次被退(客服有來電，未接聽到) https://imgur.com/Rm1dmiC https://imgur.com/Mj1zBKh 第三次附上LINE個人檔案截圖、LINE PAY個人檔案截圖 客服再度來電，並請我進LINE PAY檔案頁、LINE檔案頁確認號碼 之後客服遠端讓我的登入頁出現 (最上方寫 一卡通帳戶登入) 但只有輸入身分證字號及簡訊驗證碼 客服說因為帳戶被鎖定 所以雖然已更改LINE的手機號碼 但他們那邊還是顯示舊的 要經過驗證碼後才會更新 之後解鎖後就會回復原先的更改方式 再過了兩天 https://imgur.com/0gOCpXJ 終於結束了 但我還沒使用過 提供參考，如果不幸被鎖QQ ※ 引述 《miniuser》 之銘言： : 標題：Re: [討論] Line pay 一卡通被盜領 : 時間: Tue Nov 5 23:08:25 2019 : : 先正名一下 : 本文串出爭議的是叫做 一卡通帳戶 : (俗稱LinePay 一卡通) : : : line綁定的電話號碼 : 跟 : 一卡通帳戶綁定的號碼 : 實務上可以不同的 : : 前陣子我的一卡通被停權 : 不能儲值、不能消費、不能轉至其他一卡通帳戶.... : 唯一能做的只有把一卡通帳戶的錢提領至銀行帳戶 : : 問過一卡通公司 : 一卡通表示我的電話號碼跟其他一卡通帳戶的使用者重複 : 所以我被停權了 : : 如果要復權 : 需要檢附身分證、門號使用證明、門號申辦證明、最新一期電話費帳單(預付卡?) : 皆須有完整姓名、電話號碼(不能有*號的意思)....... : : 有趣的是 : 我這電話號碼在我這已經使用超過15年以上 : 當初開放一卡通帳戶申請時的當天晚上我就申請完畢 : (順便抱怨 一卡通透明卡卻是拖了兩個多月才寄過來...) : 根據一卡通說法 : 我這電話號碼有人也申辦過一卡通帳戶 且通過認證? : : 對此我感到莫名奇妙 : 一卡通針對我的質疑 : 完全不回答 : 只有重複一再要求我的完整個資(包含官方影像...) : : : 我曾經在網路上問過這件事 : 但是這種有關line、有關一卡通的負面消息 : 一問就被網友抨擊 : 最後也不了了之 : : 現在我的身分證號、電話號碼 : 完全不能使用一卡通帳戶 : 只能line綁定信用卡來使用LinePay : : : 反正我只能放棄一卡通所有的優惠了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.200.78 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1573020925.A.59A.html