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Re: [請益] px pay付款還能折抵紅利嗎

時間
最新2019-09-25 23:57:00
留言54則留言,9人參與討論
推噓7 ( 7047 )
※ 引述《Usamiakihiko ( )》之銘言: : 請問 : 以前pxpay我記得付款的地方有個可以選是否折抵紅利的選項 : 今天使用,那個選項不見了 : 櫃檯說用pxpay就是不能折抵 : 所以這功能以後沒了是嗎? : 在官網找過也沒看到相關資訊 : 如果是真的也很無言耶 : 手機付款明明就是方便 : 結果以後都不能折抵紅利, : 那不是還是要付現才能折?... : 謝謝 前幾天也遇到類似的狀況 結帳前我有看儲值金不夠,但加上扣福利點數剛好可以 結果結帳的時候店員說只能選「全部扣儲值金」或「全部扣福利點數」 當下重複跟店員確認後,看後面還有人排隊只能摸摸鼻子用現金補上... 回來以後詢問客服 客服表示系統有改,我那天直接給店員掃儲值金的QRcode,就沒辦法扣福利點數 下次要先開會員QRcode掃第一次,請店員扣完福利點數再掃一次儲值金的QRcode 以前也曾開會員QRcode給店員掃,店員都可以直接扣儲值金不用掃第二次 所以我以為兩種都一樣 囧 店員也不是每個都很清楚操作流程,不然當下他請我重掃就可以解決 客服的說法給大家參考囉~~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.254.41.51 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1568549785.A.9F2.html

54 則留言

Sheng98, 1F
看來如果要先扣點數的話, 就要先掃右上角的會員 QRCode

Sheng98, 2F
不能開扣儲值金的 QRCode 掃會員這樣吧
你得到他了!是這樣沒錯

ilutc, 3F
原來如此 好複雜啊....
覺得儲值金跟信用卡付款這兩個QRcode設計很多餘 直接跟實體卡一樣掃會員然後其他都從收銀機操作就好啦! 搞得大家跟店員都很亂
※ 編輯: kjjkty322 (111.254.41.51 臺灣), 09/15/2019 20:31:11

Sheng98, 4F
其實全聯應該要提供相關操作說明公開放置於官網還有 APP

ilutc, 5F
會員QRcode就能扣儲值金了 到現在結帳還沒開過儲值金QRcode

Sheng98, 6F
內, 不然這種改來改去大家根本都不知道要怎麼做

Sheng98, 7F
我是都開儲值金 QRCode 掃會員, 然後店員後續就直接扣

Sheng98, 8F
儲值金

Sheng98, 9F
還沒用過掃會員時用儲值金 QRCode 掃完後要求店員扣點數

Sheng98, 10F
再扣儲值金

Sheng98, 11F
信用卡付款還是要 QRCode, 畢竟是從手機上掃, 不是實體卡

Sheng98, 12F
儲值金部份這個做 QRCode 似乎有點雞肋
也對~信用卡有綁定,那留信用卡QRcode然後APP裡也要寫清楚流程

ilutc, 13F
這樣不就變成儲值金 QRCode 要多按一次指紋 然後功能又比

ilutc, 14F
不用按指紋或密碼的會員QRCode 還受限?
對阿,很難理解... 以後打算都開會員QRcode就好,店員要我掃第二個再補
※ 編輯: kjjkty322 (111.254.41.51 臺灣), 09/15/2019 20:40:11

Sheng98, 15F
用儲值金 QRCode 本來就要多按一次指紋, 秀右上角的會員

Sheng98, 16F
QRCode 不用按指紋

ilutc, 17F
我是PXpay上路第一天 直接出示信用卡QRCode 店員說不行

ilutc, 18F
要先掃會員QRCode 再掃信用卡QRCode

ilutc, 19F
第二次結帳打算扣儲值金 一樣先出示會員QRCode 接著要叫出

ilutc, 20F
儲值金QRCode時 店員已經扣完儲值金了XD

ilutc, 21F
從此以後要扣儲值金就只出示會員QRCode 沒再開過儲值金的

ilutc, 22F
QRCode...

h22112603, 23F
要同時扣福利點跟儲值金掃一次左上角就可以了 我禮拜三

h22112603, 24F
去的時候給店員掃會員的QR code並告知要扣福利點+1元儲

h22112603, 25F
值金 店員在pos機上直接操作完(從頭到尾只有一開始掃

h22112603, 26F
一次會員而已)

gauiugr, 27F
用儲值金 現在只有掃會員一次而已..簡單

timlin1989, 28F
我覺得客服可能給了一個錯誤的答案...明天我再幫忙測

timlin1989, 29F
試一下好了@@

Sheng98, 30F
如果包含點數扣除只要用右上角會員 QRCode 的話就簡單多

Sheng98, 31F
但是可以出現不同流程就很奇怪了
之前使用也是可以只掃就完成扣儲值金結帳 也不能說客服提供錯誤的答案,應該是原本設計就是掃兩次 但有Bug,掃可以直接登入會員+扣儲值金 掃儲值QRcode可以直接登入會員+扣儲值金,但是不能扣福利點 導致大家使用上錯亂,誤以為兩種方式都可以,卻卡在福利點的地方
※ 編輯: kjjkty322 (111.254.41.51 臺灣), 09/16/2019 00:20:45

a9301040, 32F
掃一次就可以扣儲值,同時扣福利點,那是店員不會用

Sheng98, 33F
樓上掃一次要看是掃會員 QRCode 那邊還是儲值 QRCode 那

Sheng98, 34F
邊...

Sheng98, 35F
我不是店員都不知道到底掃哪個才能正確扣到福利點

Sheng98, 36F
這應該是目前在全聯工作的人員自己本身要去學習操作的吧?

Sheng98, 37F
如果說依照實體福利卡的邏輯, 過卡後才能扣除福利點

Sheng98, 38F
那換成 PXPay 就是掃右上角的會員 QRCode, 這樣才能扣

Sheng98, 39F
福利點, 後續再看要再直接從 POS 機上扣除儲值金, 或掃

Sheng98, 40F
PXPay 的信用卡支付 QRCode

Sheng98, 41F
而 PX Pay 的儲值金支付 QRCode 其實就可以直接拔掉了

ilutc, 42F
等待t大明天實測回報了

sallly520, 43F
為什麼要掃儲值金QR CODE,掃會員然後用嘴巴講叫店員扣

sallly520, 44F
儲值金就好了,這樣也不會有不能扣紅利的問題

Sheng98, 45F
那做一個儲值金支付的 QRCode 在那邊做啥?

Sheng98, 46F
又不是每個人都知道掃會員條碼 QRCode 也可以扣儲值金

Sheng98, 47F
這個 PX Pay APP 設計的還不夠直覺

Sheng98, 48F
當然業者問題也很大, 一個 APP 可以有不同的操作方式

Sheng98, 49F
讓店員和顧客無所適從

a9301040, 50F
我是開pxpay的QR給店員掃

a9301040, 51F
右手邊那個儲值金支付,按下去還要輸入密碼。不是按會

a9301040, 52F
員QR

Usamiakihiko, 53F
感謝回覆,真是有夠複雜

perry5217, 54F
可是我扣儲值金都不用再掃什麼扣呀...