Re: [心得] 中華電信續約599 4G不限速吃到飽

先感謝本版資訊跟原PO，成功續約599 4G不限速+送hami 點數 排版參照原PO 結論： 目前已續中華4G 月繳599，4G不限速吃到飽(原本合約是大4G月繳199 2024.06合約到期) - 綁24個月 - 網內50分鐘；網外40分鐘；市話15分鐘 - 第一年每月贈100點hami point，下個月才能折抵電信費 等於第一年499，第二年599，本來想繼續凹1200點直接給，但是已經交手太多客服 　就同意了 －－－－－以下過程－－－－－ 本人同原PO 10+年中華老客戶 方法：直接切入重點，只要4G不要5G，搬出最近別人續約成功的文章、 其他家資費比較好等等，一直再考慮等等 交手對象：6位文字客服，2位來電推銷 (在第2位來電推銷決定續約) 交手對象小結論:來電推銷比較好講話，優惠比較多 【文字客服】 都是直接切入重點"4G吃到飽不限速" 跟原PO不一樣的是，6位文字客服給出的答案都很死板，他們應該都有做紀錄 給出的方案都是限速499，或是不限速699，並且沒有額外送點數 有凹599方案，統一的回答都是您的門號在系統沒有599方案，無法提供 所以，連hami點數我都懶得問了 最後一位文字客服稍微比較好心，幫我申請電話客服，後續會有來電 文字客服心得： 1.直接破題，可以詢問2-3位，如果答案都幾乎類似，請他們幫轉電銷 2.有試過講攜碼走人，文字客服也沒有說什麼，感覺要碼權限有限， 　　不然就是懶得理 【電話客服】 第一位客服，大約在第六位文字客服幫我申請電銷的兩三天後， 打來就直接跟我說可以幫我申請4G 599不限速吃到飽方案， 但是沒有hami點數 我說我再考慮看看， 客服很客氣的主動再跟我約時間，隔周的禮拜一早上致電 第二位客服(不確定是否為同一人)，禮拜一早上9點打來 打來直接說有看到我再申請4G 599不限速吃到飽 我直接回＂對，我有再比較各家的4G吃到飽方案，再看要跟哪家綁約＂ 客服直接說，可以幫我申請第一年每月100點hami點數， 不過沒有一次給1200點方案， 因為對我沒有太大差別，也懶得再凹，就同意了 電話客服心得: 1.原則上比較不死板，優惠也比較好給 　2.看起來可以繼續凹，只是我差不多就算了，太勞心勞力 －－－－－結束－－－－－ 【題外話】 第二位電話客服有提供5G方案，我覺得不差， 但是看本版，都不建議上5G，就暫不考慮，分享給有需要的人 5G 599吃到飽方案 24個月合約 1.流量每月24G，額外再送每月15G，總共39G 　超過降4G(12M速度) 2.hami點數1000點，額外活動再送1400點，總共2400點 另外電話費綁hami vedio，兩個電話客服都只有報 影劇+電視 188，跟網站沒差，就沒特別加購 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.227.92.18 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1713935453.A.68F.html