Re: [問題] NP後部分服務收不到驗證碼

大家好 因為已經走投無路了 想說來發文問看看有沒有人有其他方法可以解決QQ 我的狀況跟此篇很像 先說明一下目前狀態 2024/2/24台灣大哥大到期 攜碼至 中華電信 從當天起都沒收到任何簡訊(包括攜碼/開通成功簡訊、銀行驗證碼、朋友的簡訊) 但中途有收到部分簡訊(WHOSCALL驗證碼、朋友每天定期傳的測試簡訊在某一天中午有收到 一兩封，但僅此一兩封) 其他如接電話打電話都正常、5G上網、發送簡訊也正常(但就是沒辦法收) 有在網路上爬文 嘗試過的方法都嘗試了，客服也照三餐打 1.飛航模式 2.RCS關閉 3.重新開機 4.刪除部分簡訊(清出容量)、安裝其他簡訊APP 5.刪除Whoscall、關閉抵擋垃圾訊息 6.重置網路/藍芽 7.安全模式 8.更改SMSC號碼 9.換手機收簡訊(目前使用Google pixel 6 Pro，改用Iphone14收簡訊) 10.請客服重開簡訊功能(包括確認拒絕企業廣告訊息) 11.到現場直接換一張SIM卡 以上嘗試的方式都有跟客服說明 我也直接貼這篇文章給客服 希望客服照這個方式去做處理 因為我也認為跟NP資料轉換不完全有關係(畢竟跳過來才沒收 到簡訊的) 但客服/工程師回覆是 完全找不到問題 發送正常 我也問過銀行端為啥收不到驗證碼 他們回答說有發送成功 但錯誤號為空號 反應給中華電信 但也只回應說找不到問題 要再確認 他們一直認為是手機的問題，但我也試過換手機收發也沒辦法 到現場換了SIM卡，現場人員也說沒辦法協助解決，只能透過客服 有想過要在跳走..但怕問題還是沒解決 已經快被搞瘋了…不能收簡訊驗證碼…真的很麻煩… 平均3小時打一通…已經問到連客服都記得我的電話了XD 有沒有大大還有方法可以提供>< 感謝 ※ 引述《cityeffect (無)》之銘言 : 收不到認證碼簡訊的事情已經解決了，不好意思佔用版面 : 但覺得還是要來回覆解決的辦法 : 如果以後有人碰到相同的問題可以提供作爲參考 : 感謝板友lianpig5566給了很關鍵的推文 : 推 lianpig5566 : 0911是中華的簡訊發送門號，照理說你NP之後，簡訊發送平台 : （可能是第三方）應該要用遠傳門號發送才對 : 永豐客服叫OTP認證簡訊發送平台改爲我的電信商(遠傳)來發送,我就可以收到簡訊了 : 他也說會跟中華電信再次確認問題的發生原因。 : 我問：如果兩年後我從遠傳NP到台哥大後,又收不到認證碼簡訊該怎麼辦？ : 因為我怕說現在發送平台已經手動改爲遠傳作爲發話端。 : 客服說之後有問題可以再次洽詢電信商或永豐銀行。 : (意思是到時候出現問題再說) : 就我的感想是,從無框(中華)NP到遠傳,中間可能某些原因轉換不完全 : 導致某些OTP認證簡訊發送平台認爲我的門號還處於無框(中華) : 所以一直用中華的門號傳給我,導致我沒辦法收到認證簡訊。 : 無痛解決辦法？沒有！ 碰到了只能狂打客服叫他們把發話端改成自己目前的電信。 : ※ 引述《cityeffect (無)》之銘言： : : 跟永豐銀行聯繫,過兩天給了我一張<永豐銀行認證簡訊發送紀錄> : : 僅截取其中一則記錄,除了發訊時間和收訊時間不同，其他都一樣 : : 發訊號碼 收訊號碼 狀態 發訊時間 收訊時間 延遲 有效期 編碼 次數 錯誤 碼 : : 0911510088 886我號碼 失敗 0:0:1 9(分) 008(中文) 001 空號 : : ※ 引述《cityeffect (無)》之銘言： : : : 請問有人遇過NP後收不到部分服務的驗證碼簡訊嗎？ : : : 這一兩星期做最大的改變就是NP和更新iOS,之前無框行動使用上都沒問題 : : : iPhone14 iOS 17.3 遠傳月租門號 ---- Sent from BePTT on my Google Pixel 6 Pro -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.79.88.22 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1709545153.A.DEF.html