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[問題] 台哥大送修pixel 6
更新:
今天台哥大客服有回覆我
說手機無法開機狀態
會需要提供充電設備是為了充電之後能開機測試
真的是有這個規定
呃好我知道了
但 你們維修的地方連條充電線都沒有嗎(汗
好哦店員並沒有騙我
但我手機不能開機
是因為肉眼可見的螢幕根本跟手機分離了
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抱歉剛剛更新進度到一半
就收到古狗客服打來的電話
他們已受理並審核完成
會寄送一隻新機給我
舊手機不需要送回
跟客服確認過
我可以拿去任何地方維修或是換電池都沒關係
經過這次經驗
請各位pixel6 使用者
如果發生狀況先跟官網聯繫
事後要送台哥大 或其他維修站都可
重要的是可以換到新手機~
謝謝每個認真回覆我的人
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晚安
之前手機一直沒什麼問題
所以很少送修手機
這隻pixel 6是2022年7、8月的時候買7折特價的
同年9月開始用
到上個月也才一年半左右
上個月底突然發現手機電池膨脹
把螢幕跟機身撐開了
這一個月裡他還持續在膨脹
https://imgur.com/a/MDZsJjn
等到今天有空 大概下午5點多
把手機送去新營三民的台哥大門市
店員說已過保
我想說過保但也可以送修
頂多我付維修費
留好資料她卻跟我說要我附上充電設備
我查了所有資料都是說
帶手機去門市送修
沒有地方提到需要充電設備阿
她說因為我是電池膨脹必須提供
我說這手機本來就沒有附阿
我是用我自己買的
而且我新手機也沒有附
給她我不就沒得用
她說我拿舊的或是沒在用的也可以
我不懂送手機維修為啥一定要路上我的充電設備
而且我一趟過去那麼遠
現在還要開回家拿充電設備才能回來送修
她還補充說她沒有為難我
真的是這樣規定的
先說店員態度沒有不禮貌
我也不是要凹她什麼
只是覺得
這規定真的很奇怪啊.....
如果我拿沒在用的充電設備
又怎麼證明跟我手機電池膨脹有沒有關聯
請問其他pixel6 使用者有遇到這個問題嗎?
送修時真的需要附上充電設備嗎?
然後我出門就把手機送去旁邊一間手機維修店
記得有別的網友說換個副廠的電池500而已
我只是想把手機打開把資料備份出來而已
但維修店說這個電池要1600(汗
為了手機裡面的資料
還是付訂並送修了
還想問一下pixel 6 換電池真的這麼貴嗎?
還是我被當盤子QQ
我記得我上一隻機王sony z5p
原廠換電池也才1800
還是我見識淺薄不懂行情QQ
第一次發文 如果有什麼不妥請告知
多謝大家QQ
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