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[討論] 遠亞合併後 遠傳取消亞太蓋號服務

留言41則留言,17人參與討論
推噓8 ( 11327 )
各位大大好 請問鄉民有沒有遇到電信公司合併後,有些服務被取消? 我發現遠傳亞太合併後,亞太電信的蓋號服務被遠傳電信取消 遠傳承諾亞太原有服務都會提供,但兩公司合併基準日後,蓋號被取消了 這還是在兩系統整併初期,目前應該只有門號跟帳務系統併入網內, 各地網路系統還在處理併網,遠傳卻片面不給蓋號服務 找亞太客服也沒用,都要找遠傳客服 遠傳客服有回報給後端,但回覆沒有提供蓋號服務, 接著客服一直道歉,問我說要不要轉客服主管... 大家有沒有遇到亞太電信或台灣之星被併入後,被取消的服務? 如果有更多人向NCC申訴,我們的權益才會被重視! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.136.145.18 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1705832402.A.CF8.html

41 則留言

※ 編輯: ewehs (101.136.145.18 臺灣), 01/21/2024 18:20:39

PAYPASS, 1F
無感 你自個努力吧

Jintsu, 2F
合併前發過文說以後可能就沒蓋號了

chxz2020, 3F
這個服務本來就只有亞太有了,會取消不意外

terry1043, 4F
合約沒寫有這服務吧

miumiu1314, 5F
之前還沒合併前,還能蓋號的時候為什麼不去辦理?

win0330, 6F
你的合約有註明蓋號服務?

bhis, 7F
我pass

popopal, 8F
我是聽到亞太要賣就去蓋了 還不知道最後會不會併XD

popopal, 9F
這種隨時停的東西還是別賭

ewehs, 10F
這是電信公司的承諾問題,檢討受害者對我們消費者

ewehs, 11F
沒有幫助吧,反而助長電信公司想要怎麼做就怎麼改

ewehs, 12F
問題在合併後在網路系統沒有實質合併前,就把原本

ewehs, 13F
的服務就取消了

pk0943, 14F
你的請求權基礎?

ewehs, 15F
NCC有受理申訴喔

pk0943, 16F
原本合約沒有的,你要申訴三小?還說檢討受害者,

pk0943, 17F
笑死。

pk0943, 18F
每個人申訴都會受理阿,但你這個案一定是申訴無理

pk0943, 19F
由駁回。

ewehs, 20F
網路速度也沒寫在合約內,但網速變低速,還是可以

ewehs, 21F
申訴~

PAYPASS, 22F
ncc就轉遠傳解釋 你以為能怎樣

jameslee0723, 23F
挺原PO!

wtfconk, 24F
這服務本來就是亞太專武,其它電信公司沒人在乎

wtfconk, 25F
不是技術無法辦到,但沒賺頭的事生意人不會跟的

wtfconk, 26F
除非你能吵到讓NCC重視進而直接修法如攜碼,不然乖哦

pk0943, 27F
是阿,申訴只是轉遠傳再制式回你公文而已,改不了既

pk0943, 28F
定的事實。不然你直接提告,看法官怎麼判。

rei196, 29F
蓋號服務本來就是亞太自創的不在電信法規裡面你去申

rei196, 30F
訴阿,推文裡面也都叫你去申訴阿,你就去申訴看看阿

rei196, 31F
,沒法源依據的東西你自己不在亞太還存在時去做現在

rei196, 32F
才來說什麼檢討受害者?爬文一下我當初就是新聞遠亞

rei196, 33F
合併的隔天我就衝去遠傳付錢解約然後把我的主門號蓋

rei196, 34F
到我的亞太11,我也有在版上分享過

adon0313, 35F
q1911就把主號拿去蓋了

eupa1973, 36F
正常,沒什麽,你加油

my9005, 37F
亞太提供的這個,本來就是因客訴額外特別弄出來給客

my9005, 38F
人圖方便的東西,並不是正常的服務,合約、外網都沒

my9005, 39F
有寫這種東西,對正常的客戶來說就是不存在的服務!

DoggyPanda, 40F
原本亞太少數客戶可能是被這個吸引,但現在被遠傳

DoggyPanda, 41F
併掉,要花錢又沒賺頭遠傳當然直接砍