※ 本文轉寄自 ptt.cc, 文章原始頁面
標題

[問題] Pixel 手機 RMA 的標準

最新2023-11-20 23:00:00
留言53則留言,32人參與討論
推噓12 ( 18629 )
先前 Pixel 手機皆在 Google store 購買,曾經 Pixel 5 過保快1年後發生電池膨脹,向官方提出保固請求也很阿撒利的可以換1隻整新機回來,因此對官網的保固印象非常良好… 不過最近 Pixel 7 (保固至 2023-10-20 ), 無預警(沒有摔到)發生面板分離(保固期到前講電話就有種漏風漏風以及螢幕好像會黏上臉頰的感覺,原來是分離了…買了才1年,這品質真的科科),向官網提出保固請求後,只拿到台灣大哥大跟 Fun2Repair 的報修連結(還有1張沒3小路用的 Pixel 手機 20%折扣代碼) 這 RMA 跟手機的品質真的很謎…以後應該不會再考慮這家了 這 RMA 跟手機的品質真的很謎…以後應該不會再考慮這家了 ----- Sent from JPTT on my Google Pixel 8 Pro. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.64.145.112 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1700375727.A.A2A.html

53 則留言

macho1223, 1F
之前7pro也是分離,但保固內直接換支新的給我

SHENG2014, 2F
電池膨脹明顯是非人為,分離是不是人為,就很難說

SHENG2014, 3F
保內有問題不反應,是放棄自己權利
了解啊,只是連續2隻手機品質都這樣,保固又沒之前印象中的那樣好 以後就再見 Pixel 直接跳i鳳了

pmes9866, 4F
品質很爛 保固很迷

chenming867, 5F
PIXEL3 RMA兩次最後一次印象中是2022年

poweryeh, 6F
我的經驗是不要太誠實 XD 分離也可以裝作不知道以為

poweryeh, 7F
是電池膨脹 我有一次是自己手殘導致手機壞了 報修只

poweryeh, 8F
說螢幕全黑無法顯示就幫我換新了

Eliphalet, 9F
反正以後不會再考慮它了,沒差

terry1043, 10F
過保給予保固本來就不是義務

abc21086999, 11F
所以是過保固期才提出保固申請?

abc21086999, 12F
這樣被拒絕算是理所當然吧
這我知道啦,成功算賺到啦 主要是這品質很謎啦(才1年就螢幕機身分離…)加分項又沒了,所以覺得很圈圈叉叉

tomsawyer, 13F
省留:過保以前感覺有問題 過保之後出問題再來蝦BB

lantimes, 14F
還是要支持htc

rz759, 15F
過保維修正常吧...電池膨脹+過保才會特例給一次
※ 編輯: Eliphalet (122.100.76.59 臺灣), 11/19/2023 16:03:09

terry1043, 16F
每一家都會買到機王

f396761440, 17F
小廠用戶,學著自適應好嗎?

jh520109, 18F
過保了給你RMA是佛 走維修是正常 你個人遇到所以踩

jh520109, 19F
品質沒意見 但你描述沒看到保固有啥問題啊

lunatica, 20F
那個 20% 的優惠碼可以給我嗎?

TheBlueMoon, 21F
這版就是手機出問題就喜歡嗆說以後要換iPhone了

TheBlueMoon, 22F
所以iPhone就不會有問題?

Wolverine56, 23F
因為死忠的在ios版

TheBlueMoon, 24F
還是換了iphone 之後過保叫你自己去修就很合理了?

EQUP, 25F
電池膨脹就是換一隻給你 其他就不一定這樣

abc21086999, 26F
給噓

tsps95401, 27F
過保真的能R是佛心撿到,叫你送修也沒錯?

master32, 28F
不過我的才一年多就電池膨脹到開不了機,如果沒有免

master32, 29F
費換機的服務,這壽命真的讓人傻眼

master32, 30F
我可以理解用久了電池膨脹是難免的,但是正常使用不

master32, 31F
到2年就膨脹,只能好險官網有換貨的服務

rtyu6099, 32F
iphone再有問題就科科了

Ereinion9895, 33F
過保凹到算賺,沒凹到只能說正常吧,難怪廠商不喜

Ereinion9895, 34F
歡開特例,久了特例會變責任

mike0285, 35F
??

manorange610, 36F
之前做口碑的 現在8的價格都不演了

mmppeegg, 37F
維修手機店家跟我說 螢幕分離是因為接合的部分本來

mmppeegg, 38F
就是很細的邊框用一點點膠在支撐

mmppeegg, 39F
這個他們修也是得很有耐心重新上膠黏合

basacola, 40F
這樣就黑 奧客?

manbow77, 41F
鋰聚合物通常兩年膨脹算普通 一年是有點短但不奇怪

mmppeegg, 42F
我也是覺得不給RMA就算了 沒必要當做拒絕往來的藉口

mmppeegg, 43F
附帶一提 修這個大約1000元

s01714, 44F
當然合約這樣沒問題,只是顧客會跑掉而已囉

marginalFeng, 45F
你不適合買3C產品,結案。你這對於產品保固邏輯買蘋

marginalFeng, 46F
果假設出問題會被爆破喔 科科

marginalFeng, 47F
啊蘋果品質如何?請先去隔壁ios版或是某卡看一下各

marginalFeng, 48F
種過保Timer案 不少呦。

ruanidiot, 49F
說個笑話 pixel手機可以更新7年

rickz008, 50F
信仰對了就沒問題了

ace16525, 51F
P3 我以電池膨脹為由RMA了兩次,兩次都是全新機有配

ace16525, 52F

shaomipsy, 53F
..