[心得] 小米遠百竹北店的話術體驗

話術訓練的很好的門市人員， 會說「我們有跟遠傳合作，我查看看有沒有優惠可以用」， 但其實是查遠傳門號的合約內容， 而且完全「沒有告訴我是要查我的遠傳合約！」 中間跟我要身份證明文件跟手機驗證碼， 我開始覺得怪怪的， 接著發現我可以續約，就開始電信門市的洗續約動作， 說續約可以換小米購物抵用金， 基本上就是用「騙」的方式來查看我的遠傳合約內容， 看門市人員流利的言詞， 小米和遠傳這次的配合，十分成功，話術也設計的很好。 但我的感覺很不好，這些搞電信業的不去騙別人的信任感不行嗎??? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.141.157.215 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1692800055.A.ABA.html