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[討論] ASUS Zenfone行銷很糟

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最新2023-06-06 17:34:00
留言93則留言,52人參與討論
推噓43 ( 43050 )
--------------------------5/31更新訊息分隔線---------------------------------- 剛接到ASUS活動小組來電,告知新的贈送配件活動是從6/01號開始, 所以網站上以及各單位人員所告知以及傳達的訊息內容不一致。 確定是1000配件金可以在專賣店直接折抵想要的配件,超過補差額。 另外有試著打聽有沒有ZF10的活動消息,不過口風很緊問不出來, 就只說注意相關新聞這樣(可能也是暗示新聞上市日期差不多就那時候?)。 我猜這篇PO文有被注意到(如果是拜託ZF10抽獎抽到我~求求你~), 不然不可能這麼快就打來對於我進線詢問訊息回覆的內容感到抱歉, 畢竟我沒留個資給活動小組,應該是轉去詢問客服個人資料所以聯絡上我。 ----------------------------5/30原文分隔線------------------------------------ 手上目前的Zenfone 6在年初開始頓,想趁機會換Zenfone9, 錯過印象中2-3月檔期登錄送的行李箱,想說再等等還會不會有什麼更好贈品, 前陣子檔期那個聯名包就更別提,比送垃圾袋還不如...。 這幾天看活動有更新,去專賣店買送1000配件金,想想剛好可以換個保護殼/保護貼, (https://reurl.cc/v75KMj) 打去活動小組問這個配件金發送形式,結果活動小組完全搞不清楚狀況, 最後才確認是匯到官網帳號,要去官方商城買。 我表示官網商城根本沒辦法購買想要配件, 要買保護貼/殼等配件必須在官網買手機用加購的方式才能購買,沒有辦法直接選購, 活動小組表示這部分他不清楚要詢問客服; 打去客服詢問也才知道這1000就算要購買配件,也只能折抵該配件金額的20%為上限, 表達了這活動個人覺得奇怪以後, 客服僅表示會反應(個人感覺他覺得我是來亂的沒很想理我)。 想想再跟專賣店確認以後,打去了3家專賣店得到的訊息都不一樣, 1. 台北SOGO專賣店表示是官網有寫的活動,那就沒問題, 1000可以當下在專賣店折抵選購配件。 2. 三創小姐完全不知道有這活動,是我跟她說官方放在哪裡的訊息才看到, 看到後表示這配件金不能當折抵,要購買後回官網登錄。 3. 桃園民生專賣店接線的先生也搞不清楚有這活動,詢問一開始表示他不清楚, 稍等他問了以後,他回答的也很模稜兩可,最後表示可能是要在官方商城能折抵。 的確按照官方目前公告訊息,官網正規購買網頁上很難找到在專賣店的額贈送訊息 https://reurl.cc/7kyER1 (我記得之前這頁面會有個連結,會告知專賣店購買的贈品), 必須點進去送那個什麼攝影學堂,再去校園活動裡面才看得到。 不過個人覺得不管怎麼說,華碩整個銷售跟活動流程從根本上問題超大, 完全降低/消除購買意願。 活動很簡單的只要專賣店購買就直接折抵或是送個配件不就好了? 順便再多抱怨一下原本Zenfone 7,8上市時候就想換, 結果手上Zenfone AR手機那時候根本沒有相關活動折抵; 至於為啥當初會買這隻我也不知道,可能腦子被雷打到。 要不是華碩還保有通話錄音功能,早就跳槽換別家或是轉去IOS..., 拜託華碩加油點可以嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.168.151.126 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1685439158.A.C80.html

93 則留言

watanmila, 1F
Zenfone, Asus才有的手機

playchicken, 2F
***表示:

kkcity59, 3F
確實很亂。建議去mobile01華碩手機版有小編反應會比較快
那邊帳號幾乎沒使用,原本想說一併PO文,但不想被以為是專門來黑的,或是寫手。 晚點考慮一下好了。

NoneWolf, 4F
但華碩知道你還會買 嘻嘻
真的...不離不棄被當北七。

Jintsu, 5F
現在買不如等10

alonzohorse, 6F
怎麼不等10
當初沒有買9是因為想要全民公測個半年,目前不確定10上市日期,且公測又要耗時等, 手上這支已經快要不行的感覺...

kenbbc12321, 7F
華碩都賠錢賣了,不忍苛責

sun24220499, 8F
手機王新聞有說 傳聞7月初發表 隨即開賣
主要還是對於品質擔心,不想衝首發。

DavidFoster, 9F
走高價路線就不買了

alonzohorse, 10F
所以你這樣買多少啊?
還沒買,只是看活動來考慮贈品價值。當初想的是行李箱賣掉配合校園專案入手價還不錯, 錯過了就一直等後面檔期活動。

YTVW, 11F
個人猜測大概三年內會收掉
某方面來說希望它還可以苟延殘喘下去啦

EPIRB406, 12F
為了1000配件金實際價值大概六七折煩惱?還是買iPhone

EPIRB406, 13F
好了
應該是覺得手機/品牌價值不到那邊,所以實在不想要多花錢。如果iPhone有通話錄音馬上就換了

Lionel28, 14F
我也是6 不會頓 但可能因為系統沒更新了

caferacer59, 15F
我也是從2月行李箱結束後觀察到五月初,包包覺得還

caferacer59, 16F
行啦可以送老婆,但強迫專賣店購買單價太貴。出越久

caferacer59, 17F
居然越貴,最後轉頭隔壁版收全新未拆s23。
這是真的...整個定價行銷策略完全讓人搞不懂;我也在等隔壁看有沒有二手的256先收著用

Lionel28, 18F
所以常常有小bug 例如突然app彈出等
個人是從最早好像有摺疊傳統手機用起到3,5,AR,6,的確小問題不少,但還可以接受。

sun24220499, 19F
ROG這麼強大 要在近幾年收 我覺得不太可能
話說我一直以為ROG是雷聲大雨點小

jp6ek, 20F
買小米吧也有通話錄音
家人有用小米手機,整體來說用不是很習慣...

caferacer59, 21F
當初錯過尾牙贈品潮,那時後14k還行,想說賭母親節

caferacer59, 22F
檔期,結果很爛。而最近是剛好買電視送s23很多人丟

caferacer59, 23F
出來,價格也不錯,就買了。
尾牙那一波我也想說應該之後會更便宜...

biarg, 24F
反正你最後還是會乖乖買,所以不用理你
真的...沒得選

lolicat, 25F
first time?

benjaminchia, 26F
2月買有拿到行李箱路過
羨慕~你是自用還是賣了?

keigowei, 27F
什麼…有行銷?
只能給它一個尷尬又不失禮貌地微笑了

DirkMavs, 28F
9風評不錯又末期了 應該算是死豬價
原本是希望下一代快上是能夠有點折扣

tungempire, 29F
我的zenfone今天發現碰龜 正在看機子
珍惜資料遠離華碩?

ryanpeace33, 30F
那個聯名包明明就很棒…
如果他不要印上ASUS的話我是覺得還不錯

sixkeeper, 31F
華碩的贈品印象前面都會給很好,後面就沒怎麼在發了,

sixkeeper, 32F
有沒有可能現在的活動不像ZF9剛出的時候熱絡,所以人

sixkeeper, 33F
員其實也沒怎麼在Follow?之前跟家人去買ZF8,送智慧

sixkeeper, 34F
風扇還有聯名手機殼都蠻順利的,後續又再加碼多送兩個

sixkeeper, 35F
手機殼,覺得華碩行銷還不錯的說
我之前很少衝首發,沒特別注意過前期的活動行銷流程倒是。

donation12, 36F
Asus銷售活動在不同通路不一致的問題已經10多年了

donation12, 37F
現場人員甚至是主管都搞不太清楚

donation12, 38F
不是說贈品不好,就是可以用簡單明快的辦法去做

donation12, 39F
程序上精簡,讓客服好做事,客人也覺得簡單明瞭