[心得] 三星商城糟糕體驗

看板 mobilecomm
作者 plzza0cats
時間 2022年09月27日
留言 99則留言,59人參與討論
推噓 36  ( 39推 3噓 57→ )

9/26於三星商城訂購三星產品 Galaxy Buds2 Pro 適用學生方案+舊換新下單 結果刷卡後收到藍新金流 NewebPay 付款完成通知信 但訂單直接消失@@ 傻眼第一次看到官方商城下單完,刷卡過了但訂單直接不見 聯絡客服說麻煩寄藍新金流 NewebPay 付款完成通知信給他 但要先查訂單是否確定才會開始2~3個工作天寄出 幹,三星商城比人家慢,還把我的訂單寄不見,那我幹嘛不去三星智慧館? 要先等收到付款完成通知信相關圖檔, 還要查詢幾個工作天,再花2~3個工作天才能收到Galaxy Buds2 Pro 第一次遇到那麼爛的官方商城,把訂單寄到不見,完全不推薦大家使用 -- 你跟我說這個 我有什麼辦法 https://i.imgur.com/WkOiIoD.jpg
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.173.133.172 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1664247346.A.B6C.html
1Fderrick1220: 你跟我說這個 我有什麼辦法 09/27 10:56
2Fluis1056379: 樓上可以不用回 09/27 11:00
3Fqulik7: 好喔 09/27 11:01
4FSAKUHIRO: 廢到笑 09/27 11:02
5Ftomsawyer: 畢竟是 09/27 11:14
6Fpj110000: 那所以你訂單出現了嗎? 09/27 11:19
7Fayuhb: 你跟我說這個 我有什麼辦法 09/27 11:19
8Fdarvish072: 你跟我說這個 我有什麼辦法? 09/27 11:24
9Fmmm9poo: 閲 09/27 11:28
10Fken1825: and than? 09/27 11:30
11Fbhis: 嗯好,我有什麼辦法? 09/27 11:30
12Fgameking: 對阿 你幹嘛不去三星智慧館 09/27 11:36
13Fpeter120: 現在智慧館也可以教育優惠+舊換新 去智慧館比較快,不 09/27 11:41
14Fpeter120: 用被商城氣死 09/27 11:41
15Fp4585424: 你跟我說這個 我有什麼辦法 09/27 11:42
16Freborn6229: 三星商城爛好像也不是一天兩天的事了 09/27 11:45
17Fplaychicken: 雖然沒看到訂單 但其實還是可能正在出貨喔 09/27 11:53
18Fplaychicken: 建議打去客服問問看 09/27 11:53
19Fpl726: 你跟我說這個 我有什麼辦法 09/27 11:57
20Fplzza0cats: 已經打給客服 客服說查不到訂單要寄付款完成給他們 09/27 11:58
21Flskd: 你跟我說這個 我有什麼辦法 09/27 11:59
22Frz759: 薛丁格的訂單 09/27 12:08
23Fberry0829: 笑死 那個簽名檔 09/27 12:11
24FGiganoto: 你跟我說這個 我有什麼辦法 09/27 12:17
25Fcorydoras09: 老妹了還學生方案 :/ 09/27 12:17
26Fandrew5106: 臺灣三星就是爛 09/27 12:20
27Fjohnhmj: 感謝大大分享 09/27 12:21
28Fice0522: 學生加舊換新是多少錢啊 09/27 12:21
29FBGWalker: 三星商城我之前貨都送來了 訂單都還沒成立 09/27 12:24
30Fthankmilk: 我9/21晚上用教育價+舊換新買buds2 pro 也沒看到訂單 09/27 12:25
31Fthankmilk: 隔天早上打客服他說教育商店訂單要過幾天才會出現 但 09/27 12:25
32Fthankmilk: 我下午就收到耳機了 然後大概9/24訂單才出現 09/27 12:25
33Fthankmilk: 三星商城系統是真的爛 但近幾次買東西都隔天就收到了 09/27 12:26
34Fthankmilk: 不過也可能我住離倉庫比較近… 09/27 12:26
35Fpttcrux: 真的推薦去智慧館,我昨天才剛去buds2舊換新加教育,因 09/27 12:38
36Fpttcrux: 為忘了帶耳機充電線扣了一百(也是賺一條原廠充電線)3143 09/27 12:38
37Fpttcrux: ,現場有現貨直接拿了白色,戴了覺得降噪真的不如buds2. 09/27 12:38
38Fpttcrux: ..大家覺得呢 09/27 12:38
39Fssshleo: 我之前也是 訂單還在 等了一個月沒出貨 09/27 12:40
40Fssshleo: 後來我打電話去問他就說他會幫我退單退錢 然後再請我 09/27 12:40
41Fssshleo: 下單一次 我後來就直接拿另外的教育方案去智慧館買了 09/27 12:40
42FKAOKCH: 我使用的結果是,教育商店與三星商城訂單是分開顯示的,要 09/27 12:41
43FKAOKCH: 點email中的連結才會進到教育商店的訂單資訊中,直接登入 09/27 12:41
44FKAOKCH: 三啥都不會看到星商城 09/27 12:41
45Fhyghmax1202: 三星商城的訂單之前也遇過明明訂了但沒有訂單資訊 09/27 12:42
46Fhyghmax1202: 後來刷新幾次後就出現了的狀況 三星商城真的爛 09/27 12:42
47Fasyoyo50218: 三星商城真的超爛 買過一次 不會有下一次 寧願到智 09/27 13:02
48Fasyoyo50218: 慧館買 09/27 13:02
49FWLR: 看來有老鼠把馬鈴薯咬走了 09/27 13:05
50FXperia: 智慧館也爛,店員不專業 09/27 13:26
51FjoverKJ: 我也這樣 不過我訂完隔天就拿到了 09/27 13:27
52Ftobylife26: 真的不是一兩天的事 09/27 13:45
53Fpttcrux: 智慧館人員還好啦我也不覺得蘋果店裡的服務人員有專業到 09/27 13:50
54Fpttcrux: 哪… 09/27 13:50
55Fa4715646: :你跟我說這個 我有什麼辦法 09/27 13:57
56Fbusinessman: 商城網站爛這麼久不改也是滿神奇的 09/27 14:03
57Fthankmilk: 商城爛歸爛 問題是有些優惠只有商城有 09/27 14:32
58Fppptofff: 為什麼一樓還可以留言?? 09/27 14:47
59Fsole772pk37: 為什麼要當盤子買星星星 09/27 15:01
60Fkevin190: 可以在本版搜尋三星商城,滿滿的抱怨文 09/27 15:14
61Fkevin190: bug超多,根本是請猴子在維護系統 09/27 15:15
62Fhyghmax1202: 說不定真的是 09/27 15:20
63Fhyghmax1202: 推57樓 如果是搶預購的話 在商城買通常送比較多 09/27 15:22
64Fgodislove: 早就跟你們說了安卓陣營銷售差 售後差 性能差 體驗差 09/27 15:26
65Fgodislove: 耐久差 只有鏡頭好有屁用 趕緊回頭是岸吧 09/27 15:26
66Fdarvish072: 智慧館也要碰運氣,碰過有店員連預購禮都漏給的- - 09/27 15:32
67Fhyghmax1202: 買個安卓被說得好像信邪教一樣 尊重多元信仰很難? 09/27 15:33
68Frz759: 網路商城的負評,然後有人開始臭安卓...問號 09/27 15:40
69Flongkiss0618: 板上搜尋三星商城 一堆負評價 09/27 15:52
70Fcloudsub: 你可以先看看評價 09/27 15:57
71Faova: 噓明顯 身為2011起每年買三星買到今年的鐵粉 09/27 16:58
72Faova: 從來不敢在三星商城買東西,即便它優惠再高回饋再多 09/27 16:59
73Faova: 都人工審核等到崩潰,那些回饋被吃了也都找不到人負責或返還 09/27 17:01
74Faova: 所以我都只在智慧館買,有什麼問題店面人員直接幫你處理 09/27 17:02
75Faova: 舊機換新機之類的也都是現場,馬上看馬上折不廢話沒爭議 09/27 17:03
76Faova: 不要為了一點回饋或折價在那邊賭風險 沒有意義 09/27 17:06
77FIdleLife: 不然你要買蘋果? 09/27 17:21
78Fskm032: 要用電腦才有機會看到訂單 09/27 17:41
79FEPIRB406: 我商城買幾次體驗很好耶!之前舊換新要等鑑賞期後才會 09/27 18:00
80FEPIRB406: 來收貨,不過客服都有打來追蹤,發錢的時候也有打來說 09/27 18:00
81FEPIRB406: 要發了,覺得服務很好。 09/27 18:00
82Fcrgc: 商城網站真的用到火氣會起來%@#$#@^$#%@# 09/27 18:08
83Fchihsiao: 每年都被商城荼毒一次,咁! 09/27 18:42
84Fq2520q: 之前也有遇過一次,明明取消了但是三星就是沒有刷退,後來 09/27 20:30
85Fq2520q: 還是我對帳單才發現,有夠垃圾,不至於到三星商城靠這招a 09/27 20:30
86Fq2520q: 多人少人的錢 09/27 20:30
87Fq2520q: 不至於-不知道 09/27 20:31
88Fshane87123: 不是欸 我一樣9/26晚上8點下訂M53,今天就到了。貨源 09/27 20:41
89Fshane87123: 問題?但M53超冷門 09/27 20:41
90Fwarmsnow: https://i.imgur.com/y5XUJQX.jpg 09/27 21:57
91Fjfgt7j8qgx: 不爽不要用 09/27 22:17
92Ficben: 建議找客服啦 09/27 22:41
93Fjoson4921: 你跟我說這個 我有什麼辦法 09/27 23:23
94Fhsyr: 我之前買的體驗也很不好,預購實際上市都還拿不到 09/29 23:02
95Fgodeater3366: 我之前在那邊買平板,後來跟我說沒有那個特價方案 09/30 08:50
96Fgodeater3366: 了,請我再下一單新的,會幫我取消前一單,我還打 09/30 08:50
97Fgodeater3366: 三通電話去提醒前一單取消,最好不要給我送兩箱來 09/30 08:50
98Fgodeater3366: 喔,客服也跟我說沒問題 09/30 08:50
99Fgodeater3366: https://i.imgur.com/wMNAFEk.jpg 09/30 08:50

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