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[問題] NP中華 開通第一天就想解約
大家好 ,我原本是用遠傳688(學生方案)剛好在今年6/5到期約,那時候沒有問到比較
優惠的合約,於是想說NP中華488 試看看。
到現場服務人員又跟我推薦一個方案,第一年476、第二年499 (24個月)的不限速方案
。於是當場就直接辦了!
今天早上開通後,發現在家中只收得到3G訊號、偶爾才有4G
https://i.imgur.com/LSLnRPd.jpg
也有打給客服問過、他說幫我重新設定門號、關機重開一樣的情況。
想問一下各位,這樣的情況我可以跟直營門市提出解約(免違約金嗎?),因為爬文有看
到類似的案例。 謝謝大家
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