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[問題] NP中華 開通第一天就想解約

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留言97則留言,39人參與討論
推噓22 ( 25369 )
大家好 ,我原本是用遠傳688(學生方案)剛好在今年6/5到期約,那時候沒有問到比較 優惠的合約,於是想說NP中華488 試看看。 到現場服務人員又跟我推薦一個方案,第一年476、第二年499 (24個月)的不限速方案 。於是當場就直接辦了! 今天早上開通後,發現在家中只收得到3G訊號、偶爾才有4G https://i.imgur.com/LSLnRPd.jpg
[問題]  NP中華 開通第一天就想解約
也有打給客服問過、他說幫我重新設定門號、關機重開一樣的情況。 想問一下各位,這樣的情況我可以跟直營門市提出解約(免違約金嗎?),因為爬文有看 到類似的案例。 謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.143.151 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1623005575.A.B9F.html

97 則留言

Freedombom, 1F
...有先試用過嗎?

tom928, 2F
同樓上 都說要先試用 有嗎

joe56987reg, 3F
想說今天到期就沒先試用… 之前原本想辦台星就有

joe56987reg, 4F
試用覺得不妥

lianpig5566, 5F
中華的單門號方案很多都沒有電信設備補貼款,就算

lianpig5566, 6F
要解約金也很便宜

lianpig5566, 7F
你直接打電話問目前的解約金是多少好了

lianpig5566, 8F
BTW 其他家電信單門號方案的電信設備補貼款爆幹高

lianpig5566, 9F
,誰辦誰倒楣.....

WLR, 10F
先把簽約那一大疊拿出來看,我記得有提供試用確定

WLR, 11F
訊號沒問題這一步驟,看你有沒有勾什麼條款

joe56987reg, 12F
[問題]  NP中華 開通第一天就想解約

joe56987reg, 13F
上面是寫這樣

joe56987reg, 14F
他一樣有附給我一張7天試用的卡片

cka, 15F
怎麼不先試用七天...

joe56987reg, 16F
真的是抱持中華應該收訊不會太差 畢竟不是獲利王

joe56987reg, 17F
…沒想到變這樣

peng198968, 18F
5G開台前或許不用試用,但5G開台後辦4G真的要先試

peng198968, 19F
用比較好。

ffadakk, 20F
沒試用真的不能怪別人

paul40807, 21F
版眾講的大多都是生活圈 如果你特定地點有需求還是

paul40807, 22F
要靠自己試用

Aaso, 23F
台灣4G現在各家都差不多爛 一定要先試用

joe56987reg, 24F
還真的沒想到這種網速會發生在自己身上,那這樣看

joe56987reg, 25F
起來還有辦法提出解約嗎?

EdnlYS, 26F
當然可以提啊,淮不淮又是另一回事了~

HOLAHOJIAN, 27F
沒辦試用自己負責啊

HOLAHOJIAN, 28F
條款寫清楚了。沒辦試用是你問題,每次一堆人問都有

HOLAHOJIAN, 29F
人一直提醒辦試用了。還要盲目相信只推電信業者沒提

HOLAHOJIAN, 30F
醒叫你辦試用的人

taipoo, 31F
去反映看看,或許有機會解約的

wanubz9v, 32F
這解約絕對要付違約金的啦 自己不先試用的 笑死

ayasesayuki, 33F
繳錢就可以 還有誰叫你當初不辦488 因為488解約金

ayasesayuki, 34F
非常便宜

MOONY135, 35F
沒想清楚要別人負責 很棒

TKPTT, 36F
試用是權利也是義務

dec, 37F
真的要先試用,我也用了兩年中華在家/公司皆無訊號

square4, 38F
跟ncc反映,煩惱馬上解決

Irenetaka, 39F
試用的用意就在試室內訊號被建物遮蔽情形

porter123321, 86F
週一開始房間都沒訊號,反映客服3次,也只能等測試

porter123321, 87F
人員來電解釋.........

solalacicido, 88F
回原po標題 可以解約 更可以免費解約或轉成無約

mytvpoly, 89F
我記得買服務卻沒有服務可以免費解約(?)現在真的都

mytvpoly, 90F
要試用才比較準,跳回遠傳吧退傭有588退傭388的吃

mytvpoly, 91F
到飽

canandmap, 92F
通常室內訊號差,可能是因為你家離基地台比較遠,或

canandmap, 93F
是附近剛好沒有基地台,又或是你家實體阻隔太多導致

canandmap, 94F
訊號打不過去,可以用opensignal tests這個app可以

canandmap, 95F
偵測你家附近的基地台,以及行動網路的速度,另外還

canandmap, 96F
有netmonster可以偵測行動網路訊號的強弱