[問題] S21 Google Play商店 無法下載更新

我的手機是S21，安卓更新是最新版本 這陣子google play商店很常發生無法下載app或者無法更新app的狀況(大概這一兩週開始 的) 已經把應用程式下載偏好調成“透過任何網路”，也調過“透過wifi” 自動更新應用程式調過“透過任何網路、透過wifi、不要自動更新” 全部都交叉測試過，下載頁面還是一樣卡在這裡 https://i.imgur.com/jNOdwBt.jpg https://i.imgur.com/FI5U1Ho.jpg ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 我手機有安裝趨勢科技的行動安全防護，但已經裝了快兩個月了，Google play的下載問 題是最近才發生，所以關聯應該不大 聽女友說她用Zenfone 5一樣有遇到這個問題，只是她把play商店清除資料+停用就正常了 我試過她的方法，只有當下會正常一陣子，過大概半天的時間，下載跟更新又會開始卡住 _____________________ 後來將趨勢防毒解除安裝，play商店再清除資料+停用一次 要下載app就會卡在100％ https://i.imgur.com/aCthMmu.jpg 然後通知欄跳出有兩個應用程式需要設定下載，但我不管切換成數據連線或者wifi連線，它都沒有要動的意思，永遠停在0％ https://i.imgur.com/4ZEMxI7.jpg https://i.imgur.com/MQzJeuj.jpg 去可更新應用程式裡看，一直在轉圈，完全不知道是什麼app卡著 https://i.imgur.com/vDbkCIa.jpg 有人也有遇到這個問題的嗎，想請教是如何解決的 聽女友說她用Zenfone 5一樣有遇到這個問題，只是她把play商店清除資料+停用就正常了 我試過她的方法，只有當下會正常一陣子，過大概半天的時間，下載跟更新又會開始卡住 有人也有遇到這個問題的嗎，想請教是如何解決的 ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-G9910. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.165.61 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1618208346.A.EDE.html